绵阳农商银行塔水支行电子银行指标实现“开门红”首捷
绵阳农商银行塔水支行在总行的领导下,部室及兄弟支行的协助合作下,认真贯彻落实省联社、总行2022年“开门红”工作会议精神和安排部署,坚持“抢市场、争客户”营销思路,不断创新营销模式,有效推动电子银行业务快速发展。截至1月31日,蜀信e新增1035户,完成1月必成任务的151%,暂列全行第一;活跃商户数1277户,较2021年末新增商户299户,完成1月必成任务的116%,暂列全行第二;活跃用户数7780户,较上月同期新增707户,完成1月必成任务的112%,暂列全行第四。各项业务指标稳步提升,为2022年开门红全面胜利奠定了坚实的基础。
早谋划,强推进。塔水支行立足“早”字争主动,以党建为引领,以客户需求为导向,以提升金融服务为核心,以突破区域限制为重点,紧紧围绕“早”字做文章。一是早谋划,工作重心前移,按照总行的相关部署,支行在2021年11月即结合年末收盘锁口工作,安排部署来年开门红工作,实行一级支行行长、综合部挂片二级支行,二级支行行长再安排、再部署,层层分解任务,人人明确目标,进一步厘清工作思路,明确职责,确保开门红工作稳步推进;二是盯重点,狠抓业务短板。电子银行一直是塔水支行短板业务,如何高效提升电子银行各项业务的推进成为迫切需要解决的难题,支行通过深入分析客户群体,查找指标落后原因,复制先进支行优秀经验,将任务落实到人头,每日微信工作群通报数据进度,每周召开支行工作会议,全员行动,主动出击,紧紧抓住春节前的有利时机,结合“走千访万”“整村评级授信”等工作,利用入户、电话、微信等营销方式,利用厅堂一对一,一对多的服务渠道,利用医保、社保缴费有利时机,充分拓宽营销视角,多元化深入客户群体,做深做实电子银行业务。截至1月31日,蜀信e新增1035户,完成1月必达任务151%,为打赢塔水支行电子银行业务“翻身仗”奠定基础。
齐奋进,勇争先。塔水支行制定了专门的电子银行业务营销方案,力求营销出奇效,力争全员营销,各支行均落实了电子银行单项指标负责人,负责各项指标的统筹安排和业务推进开展。一是齐奋进,深挖客户潜力,全方位梳理存量客户名单,深挖增量客户潜力,要求支行行长、客户经理在村组干部微信群,通过线上模式循环推广该行存、贷款及电子银行产品,凡来该行办理业务客户,均实行一户两卡(夫妻)营销策略,手机银行、云闪付、惠支付(有经营项目客户)一揽子营销,努力做到该行的电子银行产品在客户手中能人人有,人人会,人人用,进一步提高电子银行市场份额占比;二是勇争先,强考核。支行结合总行考评办法将辖区支行分成两个战队进行PK,通过电子银行单项指标竞争考评,由牵头负责人负责指标的统筹安排和推进落实,任务具体到人,倒推时间节点,有目标、有措施、有督促,营造出“人人参与,全员营销、你追我赶”的竞赛氛围和营销热潮,真正调动起员工的营销积极性。
强宣传,重质效。塔水支行紧紧抓住“春节”前后人流、物流、资金流相对集中、市场活跃、客户资金需求旺盛、外出创业务工人员返乡等有利契机。一是强宣传,做好营销服务。通过厅堂营销氛围布置、微信朋友圈和村社工作微信群营销、车站集市等人流集中处张贴宣传海报、现场写对联送祝福活动、悬挂横幅等宣传介质,结合开门红营销宣传,广泛宣传电子银行产品功能,突出安全、快捷、免手续费、24小时服务等产品特点,同时定期开展大堂经理培训,提高电子银行产品熟悉度和引导能力,向目标客户营销手机银行及惠支付,协助客户快速办理网上缴费、转账、查询、医保社保等缴费等业务,提高客户对我行电子银行产品的熟悉度;二是重质效,突出品牌推广。深入社区、村组、商区,针对不同客户群体,分别开展春节送“大礼包”、客户沙龙、积分抽大奖活动等系列营销活动,重点宣传该行存、贷款、惠支付、手机银行等产品优势和服务优势。1月29日,河清支行开展积分抽大奖活动,现场气氛热烈,客户情绪高涨,当日预约手机银行16户、新增存款159万元;2月8日,辖内5个支行开展积分抽大奖活动,声势浩大,辐射面广,当日预约惠支付9户、手机银行29户、新增存款600余万元,成效显著。
“积薪高于山,焉用先后别”。塔水支行将继续不畏艰难,奋勇争先,找短板、添措施,圆满完成各阶段目标任务,让2022年“开门红”真正红起来!
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