秦思芬，山西省陵川县农村信用联社崇文信用社运营主管。2015年参加工作的她，虽然只是农村金融战线的一名新兵，但几年来，她凭着执著的敬业精神、热情周到的态度、良好的金融服务，“人气”不断上升，赢得了广大客户的尊重和信任。特别是在在今年的首季“开门红”营销活动中，她用汗水浇灌收获：个人营销存款已到300万元、拓展对公账户1户、新增“晋享e付”商户5户，为“开门红”业务竞赛活动做出了突出贡献，也让自己的青春美丽绽放，被大家称为“三心姑娘”。

　　第一心，就是真心对待工作。她始终坚持“以客户为中心”的市场营销和客户维护理念，白天和员工“扫街式”走访营销，晚上下班后加班加点整理完善走访资料，及时添加客户好友，推送农信社优质产品并送上关心问候。日积月累，看似平常无奇，却无声的诠释着拼搏与奉献。

　　第二心，就是细心服务客户。就拿“开门红”业务竞赛来说，她一有空隙时间就主动到大堂引导客户办理业务，耐心地向客户介绍和解释农信社的各种产品和眼下开展的各项营销活动，通过耐心细致的工作，为客户提供最优质的金融服务，更让广大客户通过秦思芬的服务体验加深了对农信社的信任与好感。

　　第三心，就是诚心拓展业务。她充分利用微信朋友圈等线上渠道，积极转发各类营销活动，并广泛发动身边的亲朋好友帮助进行宣传，每天定时向微信群发送相关产品和存贷款营销活动，同时精准锁定意向客户深度营销，吸引了众多客户成为她的“粉丝”，纷纷前来办理业务。

　　奋斗，成就最好的自己。秦思芬时时处处严格要求自己，认认真真对待每一项工作，她始终认为，只有以客户为先，做实优质服务的“乘法”，才能赢得客户;只有把每一件小事做好了，才能高质量完成各项工作任务。