12月26日，山西省农信社晋城审计中心党组书记李向阳一行到陵川县联社调研指导，深入了解各项工作开展、“开门红”业务竞赛等情况。

　　在崇文信用社，李向阳书记与每名员工亲切握手并送上关心和问候，认真查看了厅堂布置和氛围营造情况，仔细询问了业务开展、同业竞争、客户营销、对公业务等情况。结合工作他指出了要开展网格化营销，把营销客户和账户作为重点，当前正值营销旺季，市场竞争激烈，要充分发挥人员数量多、网点覆盖面广的优势，加强对沿街周边客户的营销，建好营销台账，实行销号管理，切实把市场做深做透做实，做到客户的心里去。要持续加强存量客户挖潜，充分认识到存量客户具有成本低、效率高的特点，通过不断优化服务、改进服务，实现业务再拓展、再巩固、再提升，以存量带动增量。

　　在信贷业务区，李向阳书记向客户经理详细了解信贷业务运行情况，结合正在开展的信贷业务专项整治工作，他指出，要坚持严管厚爱，始终把合规放在首位，深入开展全面彻底的自查检查，综合运用好神秘人检查、晨夕会、员工行为排查等手段，不断加强员工管理，坚决守住风险底线，既让员工成为合规的践行者，也要让员工成为业务发展的受益者，不断增强员工的幸福感和归属感。

　　在联社营业部，李向阳书记主动配合网点人员进行了防疫登记、测体温，并叮嘱网点人员要时刻绷紧疫情防控这根弦，认真落实疫情防控的相关要求，既要加强自身防护，也要做好客户进门的三码联查、体温测量等工作，坚决筑牢疫情防控的严密防线。随后李向阳书记查看了现金区、非现金区、客户等待区、爱心驿站、小微企业部，详细了解了存贷款规模、人员情况、经营状况。

　　李向阳书记指出，要充分发挥网点的营销优势，持续加强客户分类管理，压紧压实责任，加强外拓营销，逐户“插红旗”，做好全区域拓展;要加强对公账户营销，持续做好服务支撑，进一步打开突破口，全方位推动对公业务发展。

　　随后，李向阳书记来到陵川县联社职工餐厅，实地查看了厨房环境、食材物料、员工伙食等情况。他要求，要严把食品质量关，用心做好每一餐，认真处理好每一道菜品的卫生和安全，服务好员工，让员工能在辛勤工作之余从可口的饭菜中感受到家的温暖。

　　座谈会上，结合调研情况及陵川县联社实际，李向阳书记提出四点要求：

　　一是表率带头，示范引领。领导干部要以身作则，既要严格要求自己，也要加强员工管理，坚持正向引导，不断凝聚工作合力;领导班子要相互配合支持，履职尽责、主动作为，充分发挥把方向、管大局的引领作用，不断增强凝聚力和战斗力，切实做到一级做给一级看，一级带着一级干。

　　二是发挥优势，激发动力。要时刻牢记省联社王亚书记提出的“五种优势”，充分发挥点多面广线长的优势，发扬吃苦耐劳、敬业奉献的奋斗精神，最大限度激发广大干部员工的工作积极性，全力种好“责任田”，坚决守好“主阵地”。

　　三是优化服务，提升形象。细节体现责任，要注重环境卫生，不论办公区域，还是门楣标识，每个区域都要做到干净整洁、井然有序，夯实细节就是对服务的最好体现，只有抓好细节，服务才能更精细，客户体验才能更好，社会形象才能全面提升。

　　四是坚定信心，开动脑筋。心中若有大目标,千斤重担都能挑。在各级、各部门的大力支持下，借助良好的环境、优越的条件、坚强的团队，只要坚定信心、开动脑筋，咬定目标、紧抓不放，提振精气神，充分激发每个人的最大潜能，必定能够破解发展瓶颈，早日实现重建重塑目标，向着高质量发展大步迈进。