齐心协力 共创佳绩
每天8点开始,同事们陆陆续续到达工作岗位,开始准备新一天的工作。9点钟伴随着充满热情欢快的“您好,欢迎光临”迎客声,新的一天正式拉开序幕,每个人都井然有序的忙碌着。
今年7-8月,我所在的北川联社营业部包括负责人在内的8名同事进行了轮岗,新加入这个集体的同事还来不及熟悉身边的环境,就已经投入了繁忙的工作中。三季度的季末考核,8-10月夏季营销,化解双逾及不良贷款种种任务扑面而来。大家没有因为工作繁忙而怨声载道,没有因为压力大任务重而坐以待毙,更没有以我才来不熟悉环境为理由而拖延工作。每个人都积极向上,老同事给新同事耐心讲解情况,综合柜员下班帮助客户经理装订资料,个贷中心客户经理主动帮助公司中心客户经理做力所能及的事情,大家都紧密团结在一起,心往一处想,劲往一处使。
为了做好夏季营销工作,进一步挖掘客户资源,提升竞争力,营业部积极组织员工“走出去”,持续开展“进社区、进单位、进商圈”等宣传营销活动。
全员齐上阵外出营销。结合我社的实际情况,柜员和客户经理相互搭配,共分成四个营销小组,利用空隙时间到企事业单位、社区、商场、菜市场等场所开展回访营销,为提高员工的积极性,分社对排名前的小组进行奖励,对落后的小组进行一定的惩罚,营造出良好的营销氛围。
多措并举全方位营销。大堂经理在客户引流的同时做好厅堂营销,帮助客户解决问题的同时介绍我社的存款、贷款、手机银行、惠支付等产品;柜员做好一句话营销,在办业务的同时和客户交流,了解客户的需要,对有其他需求的客户及时转介绍给客户经理进行深入了解及服务。
找准短板加强营销。根据联社不定时下发的业务数据,及时掌握各项任务完成情况,针对落后的数据,大家齐心协力,努力提升。例如营业部的小额农贷受异地以及农转非的情况影响下降较多,针对这个情况,大家梳理了现在合同未到期同时未使用的客户,利用下班时间多次打电话给客户讲解手机银行贷款及北川联社现有的其他产品,最终圆满完成了夏季营销小额农贷任务。
齐心协力,永不放弃。9月末及10月末大家都主动放弃休假,全体上班。按照分社月会安排,周会推进,晨会点评的事宜各自在岗位上努力工作,每位同事都在为这个集体做着力所能及的事情。虽然夏季营销最终没有夺魁,但是我们战胜了自己。
天上不会掉馅饼,撸起袖子加油干!接下来的工作仍然任重道远,我们将将一如既往,在联社党委的正确领导下,用奋勇拼搏的精神去迎接更大的挑战,齐心协力,共创佳绩。
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