“你们啥子态度嘛，人死没死关你们啥事，我经常在这里办业务，啥子都拿来了究竟给我办不办?以后哪个还在你们这里办理业务嘛……”2021年11月4日，一中年客户因手续不齐未成功办理已故父亲存单取款业务，在北川禹里信用社大厅气冲冲的叫嚣着。

　　面对客户的刁难，禹里信用社工作人员临危不乱，在安抚好客户情绪后，不厌其烦的向其解释不能办理的缘由，说明提供相关资料的必要性，并秉承为老百姓服务的初心使命解决客户的实际困难。全程专人陪同客户补齐缺失资料，确保业务能够在当日办理完成。“对不起，刚刚是我太过鲁莽，你们的程序确实是对的，这也是在保护我们存款人的权益，我现在理解到了……”该客户办理完后不好意思的说道。禹里信用社工作人员用专业的服务水平、真诚的服务态度赢得了客户的理解与支持。

　　“如果每件事都习惯用人情代替制度，那我们的业务就乱套了，作为一名柜员，我们就是需要从每一个签字、每一次授权、每一笔业务做起，真正做到令出必行、禁出必止，养成合规习惯，才能轻装前行”。此笔业务办完后，禹里信用社的同事们纷纷感叹着，反思合规操作就是对客户和自己最好的的保护。

　　合规管理它存在于每一个数字、每一张回单、每一句话语中，渗透在每一个营业日的业务里，把合规当作工作的信仰，让我们的思想保持纯洁，才能走的更稳，行的更远。生在红旗下，长在春风里，作为新时代的农信人，我们将深植合规理念，怀揣热忱服务，维护农信形象，让合规成为我们永恒的代名词。