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转型突围 同频共振

以整村授信描绘乡村振兴宏伟蓝图

时间:2021-10-18 09:59:21 来源:农商行网 作者:吴效波 李亮良 房志勇

  民族要复兴,乡村必振兴。进入实现第二个百年奋斗目标新征程,“三农”工作重心已历史性转向全面推进乡村振兴。各级党委和政府要贯彻党中央关于“三农”工作的大政方针和决策部署,坚持农业农村优先发展,加快农业农村现代化,让广大农民生活芝麻开花节节高。

  ——习近平

  自乡村振兴号角吹响以来,临县联社以“做小 做微 做散”为市场定位,立足小微,深耕“三农”,擘画乡村振兴战略图,明确“123”营销思路,改革信贷机制,提升综合服务能力,转型突围,全面推进整村评级授信普惠金融,全力以赴发展地方经济,共绘乡村振兴宏伟蓝图。

  山西吕梁临县是红色革命老区,是拥有60余万人的山区大县,在今年整村评级授信过程中实现23个乡镇全覆盖,截至10月初,该社累计收集客户信息10.66万户,授信金额达10.1亿元,累计新增个人授信9891户、8.5亿元,户均授信8万元,用信率达75%。

  服务转型方兴未艾,整村授信风起云涌。在短短三个季度临县联社是如何将整村评级授信做到10亿规模的,信贷质效又是如何大幅提升的,村民腰包又是怎样鼓起来的,该社的做法给出了答案。

  转型突围 确定“123”思路

  “整村授信”是拓展农村市场的重要工具,服务转型是临县农信人深耕三农的时代命题。临县联社以“普惠金融,服务乡村振兴”为总体思路,以结果为导向,探索出“1+2+3”工作思路,提升服务质效,在日益激烈的农村金融市场竞争中突围。

  一套模式把方向。制定出台《临县农村信用合作联社整村授信工作实施方案》,以辖内472个行政村,评级授信全覆盖为目标,成立整村授信领导工作组。以党委班子牵头,各党支部书记、片长挂帅督导,建立起“网点主任+村委干部+客户经理”五级联动配合的整村授信模式。

  两幅蓝图定攻略。根据临县实际情况,依据地域、人口、产业,将网点全员划入包片责任田,分24个二级网络,86个三级网络,绘制“整村授信流程图”。量化指标,明确责任,绘制“网格化管理营销图”,实行“定格、定村、定员、定责”工作法,让每个进村入户人员的“责任田”一目了然,实现辖内客户信息收集全覆盖、金融服务全覆盖,为整村授信提供有力支撑。

  三大强化作铺垫。一是强化宣传力度。主动下沉服务重心,将定点宣传和挨家挨户宣传相结合,深入田间地头对接客户资金需求,通过进村入户走访、悬挂横幅、发放宣传折页、加入各村微信群线上宣传解读政策、村广播循环播放录音等方式,提高村民认知度,持续增强整村授信工作的辐射面,扩大影响力。二是强化对接力度。各党支部与村党支部形成党建共联,村干部共联,工作共联,以基层党建促整村授信业务发展。借助驻村工作队员、村干部,影响力大,人口情况熟悉的便利优势,极大程度争取支村“两委”干部的支持力度,构建便民金融服务无死角。三是强化摸底力度。开展整村授信前,客户经理驻村逐户上门宣传金融知识,普惠政策,带着宣传资料,甚至自掏腰包带礼物看望村民,建立了良好的信任关系。通过“一对一”的精准覆盖营销,实现有需求授信户贷款的无缝对接,提高老百姓贷款获得便捷感。在整村授信工作中,推行“二筛”模式,“一筛”不良户,排除不良征信客户;“二筛”优质户,在支村“两委”干部配合下筛选出白名单客户;“三筛”授信户,对征信记录良好的优质客户,诚实守信已授信的客户给予公示,带动对整村授信认知不足、不愿参与的群众。对有不良贷款的客户,讲清利害关系,积极追回不良贷款。通过“正、反”两个维度教育,确保整村授信工作落地生根。

  实现“四让” 同频共振保质效

  一让员工更幸福。一改以往员工吃“大锅饭”的传统,侧重个人营销业绩薪酬比例,让干事的人赚更多的钱,形成良性循环,促进业务发展。一是按照员工网格内的授信户数、金额以及用信率逐笔计价,多劳多得。二是将个人业绩与网点业绩挂钩考核,把业绩靠前的员工列为后备人才重点培养。三是设立营销专岗,出台尽职免责方案,由客户评价激发营销活力。9月份短短一个月,临县联社112名客户经理通过整村授信累计新增营销客户1353户,授信金额达到9433万元。

  二让客户更满意。临县联社以金融助力乡村振兴为蓝图,通过开展“我为群众办实事”“农情金秋 信惠有您”等系列活动,提升客户体验和满意度。一是送金融进机关。以企事业单位员工为授信对象,上门集中开展授信会,做到工职人员授信全覆盖。二是送金融进庙会。通过一年一度的庙会乡俗,取得乡镇所有村干部的大力支持,在庙会戏曲开始之前在戏台开展现场放贷会,把优质的金融服务送进庙会现场,增强老百姓与我社粘合度。三是送金融进学校。以内容丰富、形式多样的金融知识宣传活动,打造出临县联社“有温度、有情怀”的社会形象。四是送金融进企业,助力小微企业降费减负。五是“线上+线下”直播,在碛口古镇第六届红枣旅游文化节,在景区同步举办“线上+线下”直播带货活动,共吸引1.2万人次观看,接收线上线下咨询服务达8千余次。达到了销售优质小微企业产品,增加农信客户的双赢效果。

  三让流程更阳光。在全县472个行政村公示客户经理电话,公示整村授信的条件、利率、流程和监督方式,明确整村授信流程:建立档案、确定关键人、产品介绍、征信查询、实地调查、合同生成、用信体验、档案管理。进一步让老百姓明细授信流程,有效防控信贷业务风险,让整村授信在“阳光”下运行,真正做到让辖内村民足不出户享受到优质的金融服务。

  四让产品更多元。为满足不同客户群体的信贷需求,临县联社以“品种多样”为特色,推出了面向农户的“惠农贷”,面向公职人员的“薪速贷”,面向商户的“临商贷”和面向烟草经销客户的“烟草贷”。并下调“惠农贷”授信利率为5.49%,以此达到为客户减负目的。

  坚持“三步走” 让授信遍地开花

  整村授信过程中,临县联社以新的思维、新的理念,制定出“三步走”战略,确保整村授信工作稳步推进。一坚持先易后难有序推进,对群众基础好、支村两委配合程度高的村优先推进。二坚持先集后散围剿推进,对产业和农户聚集地集中的行政村组,优先召开现场授信会。三坚持先内后外包围推进,优先抓好在村农户的评级授信,再到省城外拓营销务工创业群体。通过“三步走”战略,临县联社将白文镇李家湾村打造成整村授信样板村,然后总结经验,辐射带动全县24个办贷网点遍地开花。尤其9月20日至9月30日,仅仅10天时间,临县联社共计在20个乡镇24个村开展整村授信推进会24场,乡镇主要领导、驻村乡村振兴工作队参加17场次,24个村支村两委干部全程参与,老百姓参加人数1265人,现场授信金额达到1008万元。

  恰是百年风华正茂,转型提质砥砺前行,站在新的历史交汇点,临县联社正以持之以恒的韧性深化改革,锐意进取的闯劲开拓创新,以现代化一流农商行姿态奋进在下个百年征程之初,临县农信人正用勤劳和汗水发展农村产业,助推地方经济,将整村授信做实做深,绘就乡村振兴宏伟蓝图。

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