山西左权农商行勠力重建重塑,蹚出转型新路
王亚书记在主持召开的省联社理事会上,强调要保持旺盛精力和持久耐力,全力以赴完成年度既定任务,令人鼓舞,催人奋进,“三个绝不意味着”为我们蹚出转型发展新路再次指明了方向。山西左权农商银行通过晨夕会集体学、专题研讨会深入学、支部交流引领学,把学习贯彻落实王亚书记在省联社理事会上讲话精神体现到谋划重大决策、部署重大任务、推动重大工作实践中去,坚持“严控风险、回归本源、合规经营、矩阵管理、控本增效”五项原则,全面推进经营管理十项重点工作,及时对标对表、校准偏差,在新的赶考路上创造新业绩,书写新篇章。
一、抢抓机遇,主动作为,全力助推“三农”经济发展
随着乡村振兴工作的逐步铺开,左权农商银行以基层视角引领科学决策,主动作为、回归本源,坚守“支农支小支微”市场定位,以“整村授信”为抓手,下沉服务,延伸半径,从“以业务为中心”向“以客户为中心”转变,各类业务联动联合,实行综合营销,涵盖存款、贷款、绑卡、晋享e付等各种产品营销,向客户提供一揽子金融业务,为辖内客户群体提供方便、快捷、灵活、专业的金融服务,提升客户粘合度,集中力量全力助推“三农”经济发展。
二、发挥优势,突出特色,体现地方金融主力军作用
强化管理,抓住点多面广优势,持续深入推进“党旗飘扬赓续奋斗 全员营销喜迎国庆”竞赛活动,对辖区客户进行科学分类分层,有效筛选出黑名单白名单客户,有目标地进行差异化营销授信。结合地域特色产业、特色需求,陆续推出“辽州e贷”,搭配“辽e贷”、“辽州快贷”、“巾帼创业贷”、“园丁贷”等多项产品,进一步巩固市场阵地,做大做强小微信贷业务,夯实发展基础,使地方金融主力军。
三、夯实基础,注重创新,积极改善金融服务质量
牢固树立“以客户为中心”的工作思维,创新服务理念,优化服务手段,深化服务内涵。创造性开展党史学习教育主题实践活动,把知民意、暖民心、解民忧作为重要内容,通过聚焦厅堂服务、信贷支持、权益保护等,使“我为群众办实事”具体措施落地。从弱项出发,抓细节,补短板,创新工作方法,建立办实事清单,用情办“小事”,用力办“大事”,共解决群众关心的问题76个。同时,以“大起底大排查”为依托,逐户对接走访,掌握存贷款情况,有效提升当前金融服务的精准度。
四、提升品质,强化宣传,树立良好品牌形象
从“技能比武”“岗位提升”等专题活动入手,进一步将品质建设融入到农商行日常工作的各环节中。精选全行点钞高手、业务技能高手,开展封闭式、高压式和效能式训练,以点带面,以局部影响整体,形成浓厚的“比、学、赶、超”业务技能竞赛的活动氛围,全面提升柜面人员素质,提升营业网点整体服务形象。围绕“百姓银行”品牌形象,左权农商银行宣传工作多点开花,广泛利用报纸、电视台、户外广告、网络、手机等宣传媒体,结合农商银行各阶段活动,将农商银行品牌通过视、听、网络、手机等多途径呈现给了广大客户,取得了很好的效果。
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