“近年来，我们的养猪合作社做得一年比一年大、一年比一年好。要不是农商行给我们贷款，怎么会过上这么好的日子。”8月18日，山西省沁水县土沃乡西阳辿村养猪专业合作社李来瑞夫妇开心地说道。

　　众里寻“她”千百度

　　李来瑞今年50多岁。三年前，因长年的漂泊感和孤独感，让他放弃了在外打工的历史，揣着3000多元的微薄积蓄回到了家乡。那时候的李来瑞想着，哪怕种着一亩三分地，能陪着妻儿父母也是好的。然而，回到家半月有余，李来瑞还是觉得不如意。多年前，他曾经营过养猪业，从三五头养到几十头猪，偶尔一次风险出现，让他血本无归，至今不敢触及养殖业。他翻来覆去，小心翼翼地萌发了重操旧业的想法，与家人商量后，得到了媳妇的支持和鼓励，但资金从哪来，让他着实犯了愁。“那时候，整天在家呆着，就是在想怎么筹到钱。村里村外的乡亲，手头都紧着，所以我也没借到多少钱。”

　　没多久，李来瑞的这件“大事”开始走漏了风声，附近的村民都晓得他想再养猪创业。“我是在一次放贷的时候，听他同村人说起的，当时就跟别人拿到了他的地址。”沁水农商行桥东支行客户经理侯美林很快就找上了门，在听了李来瑞的养猪计划后，当即表示愿意帮他解决贷款事宜，助力其成功创业。

　　回想起当天的情景，李来瑞至今仍觉得不可思议。“我们村里以前也有人贷款，但贷了很少有钱还的。并非说大家不想还，而是收入太低，所以渐渐地愿意给农民贷款的人也少了。”在侯美林的帮助下，李来瑞很快拿到了第一笔小额贷款50000元。

　　建猪场、买猪仔、购饲料……很快，李来瑞与村委协商后，在村委的旧煤窑厂建起了三栋猪舍、一个饲料储备室，占地4.77亩的养猪场，购买了自动上料机、自动饮水设备、通风机、刮粪机等设备，取得县环保局的相关批复文件，至此他走上了再创业的道路。

　　“三不”服务暖人心

　　李来瑞说，刚开始贷到资金后，他激动了好一阵子。为了尽快拿到钱，还做了些“傻事”。“以前听人说，想要贷到款得请吃饭塞红包。所以，我也想着给农商行的侯美林一点好处，没想到被她‘训 ’了一顿。她说，你把生意做好做大了，就是给我最大的好处。”

　　认识的时间一长，李来瑞坦言，农商行的人每次来我这里，有“三不”， 不吃他一顿饭、不喝他一瓶水、不要他一分钱的红包，而用实实在在的行动让他相信，现在农民到农商行借贷发展生产是更方便、更周到、更容易了。

　　“李来瑞很讲诚信，他每赚一笔钱就先还款，然后再从我们这里贷款。一来二去，我们之间就建了良好的关系。”侯美林说，由于李来瑞的还款信用度高，农商行已将其授信额度提高到了100万元。

　　有了钱，有了信心。李来瑞在侯美林的帮助下，牵头成立了养猪专业合作社，事业发展越来越大，猪场的存栏从150头扩大到了2500头。“农商行这么信任我，我也必须让侯美林觉得值得信任。而信任的唯一途径，就是好好赚钱、好好还钱。”

　　危难时刻“送真金”

　　侯美林是沁水农商行众多客户经理中的一员，出身于塞外大同的农村家庭，她时刻想着为农民办实事。她说：“客户经理对她而言，不仅仅是一份工作，更是一份沉甸甸的责任。这是最直接的方式，也是我力所能及的方式，为农民放贷款、帮农民致富，农民有了钱，就有资本创业了”。

　　2020年是特殊的一年，新冠疫情暴发，猪肉价格迅速上涨，侯美林时刻关注着李来瑞的养猪合作社。由于新冠疫情，李来瑞出售的成猪喂养时间超出了预计时间，喂养成本超出了预算，仅3000头猪一天就需要5.5吨左右的饲料，加之二次购买猪仔的资金，周转就出现了问题，加上疫情还没有完全得到控制，再次投资风险巨大，李来瑞的合作社到了危难时刻。

　　当年4月初，客户经理侯美林再次走进养猪合作社时，李来瑞犹豫了。侯美林向他们夫妇宣讲了国家在特殊时期给予小微企业的各种优惠政策，希望他抓住机遇，用好国家的政策，鼓励他再次投资，持续壮大经营规模。李来瑞说：“其实在你来的路上，就有其他银行给我打电话，说他们的贷款利率低、申请方便，说了一堆好处。可我还是相信咱们农商行，你已来了多次，对我的猪场也是了解的，危难之时显真情，你就尽快安排放款吧，我还要大干一场哩!”一周内，侯美林成功为该合作社法人李来瑞发放小微企业信用贷款100万元。

　　能够得到客户的信任，来源于侯美林的行动和坚持，她以最用心、最真情的服务，打动了每一位客户。据了解，为发挥对金融服务“三农”的引导、协调和扶持作用，沁水县已建立了具有地方特色的小微企业信用贷款模式，即以政府投入风险补偿基金及会员会费为保障，无抵质押、无第三方担保的信用贷款，为小微企业提供融资便利服务。截至7月末, 沁水农商行涉农贷款余额达16.89亿元,占比84.66%,已为全县152家小微企业提供信贷资金12.4亿元。