山西沁水农商行深入贯彻落实“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求，强化党建引领，秉承更加包容、普惠、共享的金融服务意识，积极开展“我为群众(客户)办实事”实践活动，为县域经济发展提供生动而有力的金融支持。

　　坚守担当办实事。一直以来是沁水农商行聚焦解决县域百姓的金融服务需求，坚守与追求以客户为中心的服务理念，扎实开展“我为群众办实事”系列活动，让百姓和“小微”真正获益。城关支行依托与九大社区居委“党建共建”活动,为县城社区居民、小微企业、个体工商户上门宣讲金融政策和信贷产品，通过“红马甲送贷”专项活动，走访对接客户300余户，收集资料165户，授信132户，授信金额1527万元，用信户数119户，用信金额930万元，在群众心中树立起“办实事”的闪亮招牌。其中，首贷客户108户，占营销总户数的81.81%，各项贷款较年初净增3302万元。

　　创新举措办实事。整企授信是该行落实普惠金融服务的一项创新之举。所谓整企授信，就是以本县优质客户为目标,通过批量客户信息采集、评议等,对符合条件的客户集中“预授信”,为其提供一笔“备用金”。该行营业部党支部创新党建特色品牌，在整村授信一线推动“党建+”与业务一体融合，在龙港镇杨河社区，他们把“主题党日活动”开在整村授信现场，党员干部与社区居民近距离接触，小微事业部负责人田野深情地说：“到社区来开展整村授信，帮助居民解决融资难题，通过评定信用户，让每一位诚信勤劳的社区居民都能奔小康”。现场党员干部和员工一起热情为居民讲解“兴农快贷”授信业务，对有融资需求的居民给予信贷支持。目前，杨河社区共授信66户金额530万元，将“用得起、贷得上、惠得畅”的金融产品“快递”到群众手中。

　　温暖服务正能量。小微企业和个体工商户是社会经济发展的细胞，是最接地气的群体。为了给客户提供更好的金融服务,加丰支行干部员工分组入户对接商户，深入了解客户的生产经营情况和金融服务需求，利用当地快递站，为每个快递张贴宣传小贴纸，在行政审批中心服务点，客户经理通过对新注册的个体工商户进行“一对一”的宣传营销，让客户熟悉“拼团贷”“首贷通”的优惠政策，为小微企业和个体工商户解决融资难题，着力为客户“办实事、送温暖”。截至7月底，走访客户150户，收集资料112户，授信111户，授信金额1301.5万元，用信户数83户，用信金额647万元，各项贷款较年初净增1880万元。