北川农信联社以高质高效服务切实为群众办实事
“感谢你们,不愧是真正为老百姓服务的银行!”卧病在床的唐志碧为北川农信联社上门服务的工作人员竖起了大拇指。6月11日,一位80多岁的老大爷急匆匆地来到安昌信用社,他告知门柜工作人员,昨日在黄土镇信用社取钱时把卡密码锁了,而手中的卡是家里病重老伴唐志碧的,等着取卡里的钱急用。他叫任兴明,是北川羌族自治县安昌镇裕清村5组的人,现居住在安州区黄土镇人民村。看着急得冒汗的老大爷,工作人员倒了杯水,解释因卡是老伴唐志碧的,办理密码重置需要本人前来柜面办理,但因唐志碧卧病在床无法前来办理,安昌信用社将上门核实信息。送走了老大爷,安昌支部书记、分社主任邓翔立即组织人员,开车前往安州区黄土镇人民村大爷家中照相核实,由老伴唐志碧签字委托大爷办理卡密码重置,让他们当天取到了生活费,解决了燃眉之急。
在党史学习教育如火如荼开展之际,安昌镇支部以“我为群众办实事”为契机,想群众之所想、急群众之所急,以高质高效的服务,切实帮助客户解决“揪心事”“烦心事”。今年上半年已为群众提供30余次上门服务,受到群众和企业的广泛好评,树立了北川农信联社“大禹故乡·责任银行”良好口碑。
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