江安农商银行党委五支部以党史学习教育为契机，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，坚持为民办好事、办实事，解决群众困难。5月28日上午九点多，江安农商银行大井支行的营业厅里已经人头攒动。

　　“小伙子，我闺女在兴文普照精神病医院治疗，需要社保卡才能报销治疗费用，她的社保卡不知道放在那里了?她现在的状况也不允许离开医院，我这户口簿、身份证都带齐了，你看我能帮她办理社保卡挂失补办业务吗?”大井镇大井村的曹先生坐在蜀信社保卡办理窗口前，正焦急的询问着工作人员。经柜面工作人员了解，原来曹先生的女儿患了精神分裂症，不记得社保卡放在哪里，家人几番寻找，也未找到她的社保卡，故现需要办理社保卡挂失补办。

　　(双人上门核实客户情况)

　　“大叔您先别着急，我们马上找人跟您一起到医院进行上门服务就好了。”大井支行柜面工作人员一边安慰着客户，一边向支行负责人报告此事，负责人了解情况后非常重视，秉着特事特办、急事急办的原则，与客户经理一起带着授权委托书、签字笔、印泥前往医院。

　　经过近一个小时的颠簸，两位工作人员来到兴文普照精神病医院找到他女儿本人，对曹先生和他女儿的身份进行核实，在征得曹先生女儿同意后，工作人员指导曹先生女儿填写授权委托书，同时认真做好录像资料留存工作。前后不过三个小时，江安农商银行大井支行的工作人员就顺利地为客户办理好代理社保卡挂失补办业务。拿着新办的社保卡片，曹先生激动地握着负责人的手表示感谢：“谢谢你们，麻烦你们了，你们的服务太周到了。”

　　(双人亲见客户签署授权委托书)

　　下一步，江安农商银行党委五支部全体干部员工将持续强化党史学习教育，将“以人为本”的服务理念铭记于心，不断创新服务方式，延伸服务内涵，用实际行动践行党的群众路线，把优质高效的金融服务持续不断地送到群众身边去，真正把为群众解难题、办实事作为党史学习教育的生动实践。(刘峻供稿)