在“党建共创 金融普惠”道路上奋力前行
今年以来,全党围绕“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”掀起了学习党史的热潮,这也掀起了我与“党建共创、金融普惠”的记忆。
在我加入冷水江农商银行的那一天,爷爷就对我说:农商银行是一家“农”姓银行业金融机构,核心内容就是真真正正为老百姓办实事。你作为其中的一份子,要时刻记住,踏踏实实做人,实实在在做事,当一名真正合格的农信人。这段话一直影响着我、激励着我,指引着我始终朝着农信人的队伍迈入。
我们与“党建共创、金融普惠”的初次见面
初次听说“党建共创,金融普惠”的时候,我和同事们都面面相觑,在这之前,我觉得“走到群众中去”,就是一句口号,一句耳熟能详却未必能身体力行的口号,但通过“党建共创、金融普惠”行动的开展,这句话已经不仅仅是口号了,它代表着一种工作态度、一种工作常态,更代表着客户对我们的认可与信任。
总行号召我们走出办公室,走进村里,走进农户的家里。办公场所的变化,直接引发了思维的改变。在走访中,实实在在的接触到客户,思维活跃了,眼界开阔了,客户的真实想法和心声为我们工作的开展提供了服务的方向和目标,工作热情高涨,走村串户也由此成为工作新常态。
我们与“党建共创、金融普惠”的故事
在这种常态化的走村入户中,我们不仅开展了农户信息采集和信用评级,还利用一切机会宣传反电信诈骗、非法集资等金融知识。工作内容多了,任务重了,也渐渐学会了用吃苦耐劳、热情周到来适应这种新常态。比如有一次,我们走访的是一对老夫妻带着小孙女一起生活,听说我们是农商银行的,先对我们说了一句,“我们家没钱,不需要你们银行”,脸上也是不太欢迎的表情。但我们的走访带着爱心,也揣着耐心,所以,这样不太欢迎的态度并不能影响我们丝毫,相反,这样的态度恰恰说明,他们不了解我们的业务,也不了解我们的走访,所以,我们用友好而温和的态度说明来意,很快就取得了两位老人家的信任。
更多的村民对我们则是持欢迎态度的,由于忙于农活等原因,他们即使想办理某些金融业务,也必须抽时间,加上对银行业务不太熟,常常有些发怵。当我们走到他们家里,面对面与他们坐着聊天,向他们详细讲解银行的业务知识时,他们常常不可置信地问:我们能办这种贷款?这个便民卡有这么大用处?还有这样的好事?……
诸如此类的问题还有很多,都从我们这里得到了肯定的答案。是的,我们走村入户,就是为了给客户提供更便捷的服务,就是为了给他们多办几件好事,就是为了拉近我们之间的距离,让“建设有温度的百姓银行”的形象深入人心。
我们与“党建共创 金融普惠”的未来
为了进一步拓宽我们的客户市场,获得更多的客户,近期,总行推出了“奋战百天,决胜全年”的信贷营销竞赛活动,为我们提供了一个比思路、比业绩、比能力、比作风的平台。活动中,同事们你追我赶,奋勇争先,比出了精气神,练出了战斗力,每周都会涌现一批先进支行和个人,提升了大家的凝聚力、向心力、执行力、战斗力,更好适应当前业务转型发展的新形势、新要求。
在活动开展的这些日子,我们每个人都怀着一颗热血沸腾的心,上下联动,多点发力。线上,我们转发总行推行的公众号、抖音短视频,利用朋友圈、客户群等新媒体扩大宣传面;线下,我们积极上门走访,收集客户资料,推动各项业务发展。
如今,“党建共创、金融普惠”活动已经初步取得成效,成为了客户心中不可或缺的一张王牌。从最初的的迷茫,到之后寻找到正确方向后的初尝甜头,再到现在的深耕推广,我们也经历了许多的困难、挫折。但是我们没有放弃,我们始终不忘初心,不忘农信人的使命,一步一个脚印,走出农信人自信的步伐。
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