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我为群众办实事

兴县农商银行成功拦截一起电信诈骗案件

时间:2021-05-17 10:05:49 来源:农商行网 作者:武翠芳 杜凤霞

  近日,客户胡先生来到水磨滩支行,要求办理紧急汇兑业务,金额数万元。按照业务办理要求,柜员小康询问汇款用途,胡先生声称为领导办事。凭着丰富的业务经验,小康察觉异常,经进一步了解得知,该“领导”是胡先生近日新加微信好友,微信名字为领导姓名。该“领导”主动关心对方工作,多次沟通交流,以托朋友办事需过账不方便出面为由,欲先将大额款项转给胡先生,尔后以操作不当到账不及时,让胡先生垫付,到账扣还款项。

  听到这里时,小康迅速向运营主管汇报,经耐心劝导,现场与真正领导电话确认,方知并无此事。同时,微信连线声称“领导”的微信好友,结果均遭拒绝。胡先生这才意识到是电信金融诈骗!次日,胡先生送来一袋水果深表感谢,难以推脱的谢意映照出客户与农商行之间的“鱼水情深”。

  对此,该行广泛开展电信金融诈骗宣传,详细讲述电信网络诈骗常用手段,提醒通过微信、QQ、电话等方式提出的转账,一定要认真与本人核实,确保账户资金安全。

  此次成功拦截电信诈骗案件,反映出兴县农商银行紧紧围绕“重建重塑”工作导向,时刻保持警惕,切实维护客户合法权益,暖人心、聚人气、得民心,切实将服务成果转化成为“我为群众办实事”实践活动。

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