兴县农商行“外拓营销+上门服务”践行“我为群众办实事”
为进一步推进“普惠金融”,助力“乡村振兴”,兴县农商行创新工作思路,转变营销模式,拓宽服务渠道,以“普惠+金融+外拓”服务为抓手,以“吕梁贷”“授信卡”、电子银行产品为依托,开启“普惠金融”服务新篇章,用实际行动践行我为群众办实事。一季度以来,各项存款突破65亿元,各项贷款完成首季投放目标的202.82%,资金实力位居全县金融机构之首。
为积极推动经营业务发展,全行28家支行积极落实“走出去”营销策略,以“支行+包片部门”上下联动发力、细化落实,制定“两扫五进外拓营销”业务冲刺营销方案,走进商铺、社区、企业等递上一份折页,送上暖心问候,增强客户粘性,持续奏响“外拓营销”冲锋号。
“外拓营销”工作开展以来,兴县农商行各支行结合地理优势,对接不同客群,创新营销方式,巧用营销技巧,携带小礼品、宣传手册,一方面建立扫街“作战图”,另一方面及时收集整理资料,了解客户信用情况,做好储备工作。
针对小微客户资金需求“短、频、快”的特点,通过优化办贷业务流程、加快审批速度、提高办贷效率,提升客户体验。同时,从受理、发放到贷后规范操作流程,严格把关,防范贷款风险,在小额信贷工作上实现有量、有质、有声、有色“四有”。
通过“外拓营销+上门服务”模式,以高效专业的服务赢得客户的肯定,切实践行我为群众办实事。下一步,该行将进一步加强对客户金融产品需求的分析,提供针对性、有效性、个性化的产品和服务,真正成为一家支持地方经济,服务三农发展的百姓银行。
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