河南邓州农商银行优化服务护航春耕生产
今年,在春耕生产的关键时期,河南邓州农商银行充分发挥自身覆盖面广、决策链短的优势,以支农支小的职责和使命,精准对接金融需求,线上线下联动发力,跟进回访服务,加大信贷投放,全力支持春耕生产。截至3月末,该行投放春耕农业生产贷款2.43亿余元,为今年春耕生产的顺利开展提供了坚强的金融支持。
主动走访,确保精准帮扶
邓州农商银行建立客户经理包村、包户制度,34名小微客户经理分为六个乡镇组和一个城区组,主动对接辖内种粮大户、家庭农场、农民专业合作社等各类新型农业经营主体,及时掌握当地春耕备耕生产、农资市场供求、化肥粮种准备等情况,确保及时解决农户和农业生产主体的资金困难,保证不误农时。
靶向施策,实现精准投放
今年,该行持续加大春耕备耕信贷支持力度,紧盯粮食、蔬菜、生猪养殖等传统农业,支持粮食生产;紧盯化肥、农药、农膜、农机具等重要农资生产流通企业,保障农业生产资料的市场供应;紧盯农业产业产品结构优化,大力支持特色农业产业发展;紧盯辖内现代农业建设情况,加大对专业大户、家庭农场、农业合作社、农业龙头企业等信贷支持力度。据悉,邓州农商银行一季度计划投放涉农资金4亿元,截至3月末,已投放2.9亿元,为全辖春耕备耕生产提供了有力的资金保障。
优化流程,提高放贷效率
邓州农商银行在办贷流程上实行“一站式”、流程化办贷模式,在收到农户贷款申请后,立即上门为其进行贷前调查,并办理相关贷款资料,实时回传贷款申请资料;审批通过后,客户只需跑一次银行完善相关手续,最快两个小时便可拿到信贷资金。在办贷方式上,该行大力推广“金燕e贷”、手机银行、微信银行等新型办贷方式,做到“让客户少跑路”,用最便捷的途径办理贷款。在办贷速度上,该行对春耕所需化肥、农药、种子、农机具等资金采取优先审批发放,做到“当天受理、当天调查、当天审批”,实现“让数据多走路、让农事不耽误”,以速度、效率赢得客户信赖。
畅通渠道,优化服务水平
邓州农商银行一方面不断加强自助银行、手机银行及网上银行等多渠道服务,积极引导客户运用线上业务渠道,保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行,使广大客户足不出户即可办理各项业务,不断提高支持春耕生产的金融服务水平。另一方面,该行在各营业网点设立支农惠农资金支取专项窗口,方便农户支取各类补贴,加大柜面服务督导力度,规范柜面操作,提升工作效率,大力提升各营业网点的春耕服务水平。此外,邓州农商银行充分借助微信公众号、美篇、LED屏幕、厅内电视等媒体方式,及时发布与春耕相关的最新消息和报道,努力做好春耕知识的科普,充分营造理性、科学、不盲目的备耕氛围,为春耕生产的顺利开展提供有力的金融支持。
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