当前，随着老龄人口数量逐年快速增长，老年人对电子产品的陌生使得其成为智能金融服务的一大金融难题。作为地方经济的金融主力军，贵州兴仁农商银行直面问题，聚焦老龄化服务，积极贯彻落实农村普惠金融的政策，不断丰富金融服务内涵，多渠道全方位为老年人量身打造贴心服务，积极践行“百姓银行”的使命担当。

当时的“信合村村通”有效解决养老金、涉农补贴现金取款问题，为老年客群节约了取款成本，老人们不再左右盘算时间，花费一天时间跑到镇里取款。“银行在咱村里，想啥时取就啥时取。”，自村里布放“信合村村通”后，老人们很欢喜。

2020年9月，随着《贵州省农村信用社村村通转型升级暨普惠金融服务点建设指导意见》的实施，“信合村村通”改头换面，升级为“黔农村村通”，通过布放“助农终端”、配备服务设施，整合生活消费、政务服务等资源，为老年人提供助农转账取款、贷款还款、支付结算、代理缴费、政务服务等综合性普惠金融服务。

以客户需求为导向。兴仁农商银行持续推动“村村通”迭代升级和服务效能提升，通过聚焦场景金融赋能，创新产品服务方式，将“村村通”全面升级为“一站式、多功能、综合性”普惠金融服务点，有效加载金融、电商、物流、政务、民生等满足老年人需求服务功能，成为了全方位、多元化服务的综合型服务点。截至目前，共布设168台“村村通”，覆盖兴仁市所有行政村。

“上学堂的感觉，大概就是这样的吧。”满头白发的老人在参加兴仁农商银行举办的“金融夜校”由衷的感叹。1943年出生的杨光才，今年已经78岁了，从未上过学、念过书，参加“金融夜校”后让他第一次有了上学堂的感觉。通过“金融夜校”，杨光才懂得了假币的识别技巧。

为解决老年人的金融知识匮乏问题，兴仁农商银行积极作为，结合老人们的作息规律，利用晚上休息时间逐地开办“金融夜校”，为老人们“送服务、送资金、送产品”，把金融知识宣传通俗化，用身边人、身边事，讲老人听得懂的话，讲老人用得上的话，通过现场演示、现场操作等方式，让老年人熟悉金融业务，学习使用金融机具。

“兴仁农商银行不嫌贫也不嫌老，看中我勤劳、讲信用，就借款支持我这个老头子养殖，为我解决了生活中的资金难题。”，年过六旬的朱云国心怀感激之情。1959年出生的朱云国，家住雨樟镇交乐村，虽然年势已高，但他没有“停一停、歇一歇”的思想，凭借信誉，兴仁农商银行发放“兴农·致富通”10万元支持他养殖黄牛，助力他在晚年继续拼搏奋斗。

“兴农·致富通”是兴仁农商银行农户小额信用贷款中的一个贷款品牌，遵循“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用、动态管理”的管理模式，为农村老年人解决生产生活过程中的资金困难。截至目前，兴仁农商银行共发放126052.48万元小额信用贷款支持50周岁（含）至65周岁（含）的14223户老年人发展生产。