今年以来，山西高平农商银行下大力气创新服务场景，紧紧围绕客户体验，多路进攻、多方发力，做优普惠下沉，不断提升客户的满意度和获得感。

       在触客服务上，该行实行多维度、多方位走访营销，深化服务触角、扩大获客半径、提升金融服务质效，积极转变营销模式，变“单品推荐”为金融指导，实行产品大推荐、大组合，引导客户通过存期错配的方式获得最优收益。同时，该行结合地域特色和差异化需求，展开灵活多样的营销活动和“上门”服务，点对点”精准施策，打通营销“经络”和服务“堵点”，打开“大营销”“大服务”的新格局、新生态。

       在场景建设上，该行致力于打造层次更加丰富的营销场景，将跨界营销、异业联盟、爆点引流的模式引入场景的垂系建设中，与特约商户、企业类客户密切合作，开展了“十元购”、刷卡满减、商圈特惠等高融合、高频次的场景类营销活动，并打造存贷联动、平台互通的营销闭环。目前，该行储蓄存款市场份额占到当地金融机构的46%，贷款市场份额达到46.83%，业务规模与发展质量实现同步提升。