近日，汉寿农商银行被中国人民银行常德市中心支行授予“常德市移动支付便民工程建设农村地区推广优秀单位”荣誉称号。

　　2020年来，该行在人民银行正确领导下，在湖南银联分公司大力支持下，以“支付安全高效、便民利民惠民”为主题，通过线下和线上渠道积极开展移动支付便民工程建设宣传，拓展移动支付客户群体，不断提升移动支付便民、利民、惠民水平。期间，该行拓展云闪付APP用户32686户，完成率217.9%，居全市金融机构首位。

　　“上下”联动，着力增强工作合力。一是上至总行，精心部署。为扎实、有序开展移动支付便民工程创建工作，成立以总行行长为组长的移动支付便民工程实施领导小组，明确电子银行部作为云闪付推广的牵头组织部门，做好宣传策划，加强与各网点、职能部门之间沟通联系;各营业网点全体员工为业务营销责任主体。结合县域情况实际，制定了《移动支付便民示范工程推广方案》，明确服务百姓、惠及民生的工作总基调，确保“开展工作有目标，实现目标有措施，采取措施有力度”。二是下到支行，全员行动。采取总行对支行委派会计，委派会计对支行员工模式，层层组织召开云闪付专题业务推广会和云闪付推广经验交流会，向全体员工详细讲解云闪付APP，互动分享交流营销推广思路，让全员对相关业务要点、操作方法、营销技巧有了更深入的了解，力争达到人人懂业务、人人会营销，为全员推广云闪付打下坚实基础。

　　“点面”结合，发力业务营销推广。一是着眼于点，示范引导。一方面，联合商超推出云闪付APP支付享优惠活动，利用微信公众号、微信客户群、朋友圈等做好活动宣传，为营销推广造势，同时，在周五或周末等人流量高峰期，安排工作人员现场指导客户使用，吸引和拓展潜在客户群体。通过营销人员现场详致、耐心、热情的介绍，切实提升客户体验。活动现场，顾客纷纷表示支付方便快捷，还能享受活动优惠，并积极向亲朋好友推介。另一方面，借助云闪付APP平台，开展“1分钱乘公交”“信用卡还款享优惠”等优惠让利活动，实现云闪付客户拓展和银行卡“活卡”的双赢局面。二是立足于面，深化拓展。强化阵地营销。充分发挥大堂经理、柜员与客户面对面交流的机会，适时向客户营销，并做好安装和使用指导。强化外拓营销。充分利用“党建共创 金融普惠”大走访、金融知识宣讲进社区等活动契机，开展“金融服务送上门”活动，加大对社区居民、农户、商户走访和营销力度，提升云闪付APP的推广效果。强化组合营销。将云闪付营销与福祥e支付、智能POS机、手机银行、信用卡等营销相结合，努力打造移动支付示范街区、商圈。

　　“内外”兼修，全力确保工作实效。一是内强考核，奖惩分明。一方面，建立奖惩机制。出台云闪付APP推广激励实施方案，根据云闪付新增目标客户数，将任务细分至各网点、部门，确保全员参与营销考核。加大奖惩考核力度，对成功拓展云闪付APP有效新借记卡用户按12元/户计费、贷记卡用户按17元/户，实行按日直接兑付至营销员。按月开展“云闪付”营销评比活动，对每月营销前三名的先进单位分别给予2000元、1500元、1000元奖励;对每月营销前三名的先进个人分别给予1000元、800元、700元奖励。同时，每月末对序时进度任务完成率低于80%的单位给予500元的经济处罚，并进行全行通报批评。另一方面，强化层层督导。采取“日日排进度、旬旬出通报”模式对网点工作情况进行线上督导。包片领导、联点部室对网点工作开展情况进行现场督导。二是外强学习，提升实效。在人民银行汉寿支行和湖南银联分公司的组织下，该行安排部门负责人、支行行长、蔬菜专业合作社负责人，先后参加上海移动支付引领县建设、山东寿光“云闪付”产销平台等交流活动，学习先进理念和工作方法，统一思想、提高认识、凝聚合力，确保移动支付工程取得实效。

　　云闪付营销对于全面推进农商银行移动支付业务发展，推动移动支付在便民支付领域广泛应用，提升移动支付便民服务水平具有重要意义。2021年，该行将紧跟人民银行工作要求，继续做好云闪付营销工作、大力推动移动支付应用场景建设，朝着全国标杆引领县的目标继续迈进。