3月15日，78岁的苏婆婆拿着一沓人民币喜滋滋地跑到渡普支行长徐少龙的面前：“看看看，这是我从ATM机上取出来的。看!回单也打印出来了!”看到苏婆婆高兴得像个小孩子，徐行长和大厅内的十几位老人都伸出了两个大拇指。这是嘉鱼农商行渡普支行，正在给老人们普及金融知识、上微课的一个场景。

　　2020年11月，国务院办公厅印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》下发后，嘉鱼农商银行积极行动，在保持原有的敬老、爱老软件和硬件的基础上，决定以党建引领为目标，以微课堂为载体，携手老年人跨越数字鸿沟。

嘉鱼农商行开展微课堂进乡村活动

　　该行成立了以党委书记为组长，各支行支部书记为小组长的老年人与数字工作委员会，党委书记和支部书记为本单位、本部门的第一责任人，党委委员挂点到支行;同时，设立党员示范岗17个，推行党员亮证上岗168名，充分发挥党支部的堡垒和党员的先锋模范作用，用心做好老年人与数字这篇文章。

　　该行根据微课堂运用信息技术、呈碎片化学习的特点，结合老年人的实际情况，采用视频+实操相结合的方法，规定微课堂时长控制在5~8分钟，最长不超过10分钟;每堂课只讲一个、最多两个知识点;老年人记性差、忘得快，尽量将老人引进大厅，边操作边指导;注意为一对一交流、手把手的教学创造条件;让微课堂走进社区、走进村庄。

嘉鱼农商行工作人员指导老人使用手机银行

　　自去年12月份以来，该行16家网点在大厅内授微课121次，微课进社区、进村庄53次，听课老年人3000多人次。老年人在微课堂上学习了辨别人民币真假、如何识别诈骗短信、金融反欺诈等知识;学会了使用智能柜台、自助ATM机;不少的老太婆和老大爷还用上了手机银行、微信银行。

　　该行党委书记、董事长余炼说，相对于辖内近4万名老年人，3000多人次太少，我们要加大力度。农商行是听党指挥、普惠金融的主力银行。在对待老年人与数字这个问题上，要提高政治站位。为人民服务是我党的根本宗旨，我们有责任，有义务设身处地的做好这一工作。只有设身处地，才能耐心细致，才能不厌其烦，才能和颜悦色。我坚信，借助老年人与数字的契机，嘉鱼农商行的服务境界将会跃升一个崭新的高度。