信阳市农信办精心开展宣传教育 筑牢消费者权益保护防线
3月以来,信阳市农信办结合辖内农信系统实际,精心部署开展“3.15”金融消费者权益保护系列宣传活动,持续增强金融消费者自我保护意识和风险防范能力。
一是高度重视,精心部署。信阳市农信办围绕如何让金融消费者有效“识别风险”“防范风险”,组织制定活动方案,明确具体要求,加强督促指导。辖内行社进一步明确工作责任和工作措施,与基层支行上下联动,抽调业务骨干组成专职宣传队伍,依托“党建+金融”联盟、“金融夜校”等活动,深入客户及社会公众中开展宣传活动。
二是聚焦重点,多方联动。重点聚焦客户账户资金安全、个人信息安全、非法集资风险和过度负债等热点问题,提醒消费者注重保管好重要证件和个人敏感金融信息,防范非法金融活动、电信诈骗等活动的侵害。面对春节期间我省电信诈骗案件多有发生的严峻复杂形势,本着“对客户负责、为客户尽责”的态度,持续做好反诈宣传,积极与政府、公安、反诈、应急等部门沟通联系,推动各方在反诈宣传、监测处置等方面形成应对合力,筑牢反诈联动防火墙。
三是广泛宣传,务求实效。发挥农信系统网点多、人熟地熟等优势,统一印制发放防电信诈骗诈宣传册页;运用好辖内355个营业网点LED屏,持续播放防电信诈骗宣传标语。实施开展线上教育宣传活动,发挥微信、短视频平台、直播平台、新闻媒体等线上渠道作用,提高受众面和影响力。面向不同人群需求开展针对性教育宣传,加强对小微企业、在校学生、偏远山区农村、老年人等群体金融政策和服务的宣传教育,让金融惠民政策真正落地落实。注重以消费者投诉问题为导向,持续提升农信系统金融服务水平,切实筑牢消费者权益保护工作第一道防线。
-
无相关信息
热门推荐