山东沂水农商银行优化产品服务推动“便捷获得信贷”
山东沂水农商银行严格贯彻落实省委省政府及监管部门关于提升信贷服务、优化营商环境工作要求,加大服务乡村振兴和新旧动能转换重大工程支持力度,切实将“一次办好”改革和“便捷获得信贷”行动落到实处,让客户享受阳光、便捷的金融服务。
创新专属信贷产品,提升服务质量。寻求“关键人”,为确保送贷上门准确及时,该行营销时找准行业上下游关键人协同开展对接上门服务工作,在走访单位、企业时事先联系单位关键人,充分利用“关键人”人熟地熟业务熟的优势特点协同营销人员开展宣传走访。提供配套金融服务,开展“一揽子”营销,在开展走访过程中及时采集完善客户信息,对客户资料进行建档入册,针对不同客户的金融需求,将客户进行分类管理,制定专属走访计划,开展精准信贷服务。
强化产品宣传,确保服务质效。大力扩展异业联盟活动,通过邀约客户参加异业联盟活动,详细宣传当前业务及最新优惠政策,与商户共同策划、筹备、组织异业联盟活动,建立长效合作机制。定期组织召开客户座谈会,邀请存量客户协同新客户共同参加座谈会,通过与客户面对面交谈了解当前行业发展情况和近期经营管理情况,认真听取客户意见建议。开展全方位一揽子服务,本着服务企业助力小微的原则,进一步梳理客群,进行全面营销,突出线上办贷的便捷性,大力宣传营销“沂蒙云贷”、“信e快贷”等线上贷款产品,对其纯信用、利率低、到账快优势特点进行强势宣传营销,通过“沂蒙云贷”扫码即贷、“一点”即贷引导客户体验用信,借势带动营销相关产品,提升各类贷款营销成效。
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