2021年是开启全面建设社会主义现代化新征程的第一年，是“十四五”开局之年。“欲渡黄河冰塞川,将登太行雪满山”目前，国外疫情仍然未能得到有效遏制，疫情防控形势复杂严峻，越来越多的外出务工人员响应号召就地过年，守护平安、守护团圆，四川是外出务工人员大省，面对返乡人群大幅减少，疫情下的银行“开门红”工作如何开展?为推动全年工作开好局，起好步，打好底，安州农商银行以“应考”心态和“起步即冲刺”的姿态勾勒出一张高质量发展答卷……

图为：安州农商银行营销人员深入企事业单位宣传蜀信e贷产品
 

落实疫情防控，“赢在大堂、胜在服务”。

　　为有效应对新常态下的“开门红”工作，安州农商银行开展专题培训，厚植优质服务理念，深入巩固前期网点转型成果，在人员安排上持续向厅堂倾斜，强化疫情防控部署，落实专人负责疫情防控工作，引导客户完成“佩带口罩”、“体温检测”、“扫码”、“亮码”四个规定动作，定期开展网点消杀灭菌，确保物防人防落实到位，为客户提供安全服务;网点员工轮流担任大堂经理，负责做好厅堂客户的引导分流工作，厅堂内部秩序井然有序，填单区、自助办理区域、现金区、信贷区、等待区等服务区域一目了然;为提高“开门红”工作效率，强化服务质量，各网点开辟存款专柜，社保卡制卡专柜，加强自助设备加配钞管理，确保自主设备全天候，不间断服务，通过高效服务，定制服务，安全服务抓住客户，留住客户，赢得客户。

图为安州农商银行客户经理携手小微企业，服务地方经济发展
 

上门服务暖人心，“移动网点”进万家。

　　受疫情影响，人流不能过度聚集，往年门庭若市的厅堂今年也是一反常态，门庭冷落，为了有力解决“人少”的困局，安州农商银行变被动为主动，变困难为机遇，积极开展上门服务工作，依托人熟、地熟优势走进千家万户，延伸触角，将业务办到客户家中，办到客户单位，办到客户身边，组织开展“迎新春·送春联”文化惠民活动，将新春祝福送给千家万户;营业部上门协助当地建筑施工单位发放农民工工资，发放金额合计高达2000万元，涉及人数100余人;高川支行主动上门、靠前服务，为行动不便客户办理金融业务，帮助客户解难题、办实事;广厦景苑支行秉承“走出去”的工作理念，主动上门营销“开门红”产品，单日开立银行卡68张，开通蜀信e手机银行50户，申请蜀信e贷70户;沸水支行积极参加村“乡贤”“致富带头人”团拜座谈会，宣传“开门红”产品;兴仁，宝林，塔水等支行利用学校复课返校的黄金时机营销宣传蜀信e贷产品……上门服务以客户为中心，让客户感到便捷、高效、舒心，贴心举动擦亮了“四川农信，四川人民自己的银行”金字招牌，有力彰显了安州农商银行主力军银行的责任担当。

图为安州农商银行上门宣传活动暖人心

“线上”营销添动力，挖渠引流涌活水。

　　在互联网飞速发展的时代，攻克占有线上市场至关重要，安州农商银行提前部署，以短信，官网，微信群，朋友圈，抖音，蜀信e手机银行等平台为抓手，织密线上市场网络，定制返乡人群专属拜年短信，为在外游子送来浓浓的家乡情，系紧扎稳与外出务工人员的情感纽带;客户经理在客户微信联系群开展金融知识大讲堂和“开门红”产品推介会，狠刷“存在感”，锁定目标客户;员工自发在朋友圈为差异化存款产品、蜀信e贷等存贷款产品直播带货;微信官方公众号和抖音平台定期推送存款抽奖，动账有礼等“开门红”营销活动;“安逸贷”“蜀信e贷”网红智能贷款强势引流，零资料，秒审核的超强属性收获了无数客户点赞和青睐。

支持复工复产，“把失去的时间抢回来！”

　　。疫情期间，经济下行压力较大，做好“六稳”工作、落实“六保”任务至关重要，安州农商银行强化责任担当，主动作为，认真贯彻落实人民银行和省联社相关政策措施，从供给侧发力，精准滴灌，科学运用人行两项货币直达工具，加大金融支持复工复产力度，为受困企业纾困解难，解决经济发展“疫后综合征”，对受疫情影响较大的企业不断贷、不抽贷，对符合条件的小微企业贷款客户应延尽延，积极推动辖内企业有序复工复产，稳住了经济发展基本盘。据统计，截至2月末，安州农商银行综合运用延期还本付息工具，累计办理延期还本付息1067笔、涉及贷款本金116106万元，惠及近889户小微企业及农村新型经营主体，用实际行动助力地方经济跑出恢复生产“加速度”!

　　没有一个冬天不可逾越，也没有一个春天不会来临。疫情终会散去，然而奋斗的脚步不会停歇，安州农商银行将慎终如始，一手抓疫情防控，一手抓金融服务，确保双手抓双胜利，以线上带线下，以动制静，以点带面等方式推动各项业务平稳增长，奋力实现首季“开门红”，为全年业务高质量发展奠定坚实基础，以优异成绩为建党100周年献礼。