“三强一转”主题教育与竞赛活动开展以来，山西阳城农商行大力践行“一杯清茶”理念，以推动改革发展实践为出发点，以解决实际矛盾问题为着力点，以取得实际工作成效为落脚点，切实推动机关部室作风转变，机关服务基层能力得到很大提高。
       “一杯清茶”拉近基层关系。完善“服务型机关”建设方案，基层员工来到部室，不论是提交资料、询问事项，还是反映问题、寻求帮助，机关员工首先奉上一杯清茶，对面而坐，让员工感受到机关对基层的尊重与重视，以茶为媒拉近基层关系，用平等对话、沟通、协调方式推动基层问题解决。
       “一床被褥”改善基层环境。成立后勤保障组，由专人下乡挨个网点查看环境，从山区网点入手，对员工厨房、宿舍等环境进行调研并建立台账，挨个进行墙体修葺、厕所改造，配齐衣架衣柜等生活物资，从出穿住行的小事入手，切实改善员工工作生活环境，为基层员工冲锋陷阵解决后顾之忧。
       “一线工作”体验基层民情。没有调查，就没有发言权。该行按周下发督战令，机关部室以督战令为标准，每周不少于2天到基层调研执勤，与基层员工共同外出走访、引流客户、宣传营销，通过体验民情、摸准实情，推动基层工作开展落实。
       “一本制度”解决基层痛点。修订完善机关效能考核办法，部室首季考核办法等，对部室履职、基层问题解决等进行考核，将包网点指标完成情况纳入部室综合考评内容，推动部室及时帮助基层解决问题，与基层员工共同营销客户，完成指标任务。
 

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