1月6日，一股寒潮来势汹汹，全国迎来了大范围的降雪降温过程。此时位于鹿邑县紫气大道的鹿邑农商银行盛世佳苑分理处发生了一件温暖人心的事情。

　　由于天气原因，当天来办业务的客户并不太多。上午九点半左右，一位客户提着一个红色包装袋走进盛世佳苑分理处，沉甸甸的袋子格外引人注目，大家对这个客户并不陌生，客户在小吃街经营着一家栗子坚果店铺，由于生意运营可观，每天都能收到大量五元、十元等不同面额纸币，日积月累，家里的收银台上堆积了如山的零钱，所以经常来网点办理业务。果不其然，客户来到柜面打开袋子，五元，十元，二十元，五十元，一百元，各种面值的新旧纸币堆满了柜台。分理处主管立即组织值班柜员，以及实习新员工参与对纸币的清点工作。

　　众人拾柴火焰高，大概过了一个小时，在几个人的共同努力下，最终完成了对纸币的清点，残币的区分工作。并顺利将48000元存入客户账户内。由于快速、高效以及周到的服务，客户对咱们网点的工作人员给予了高度好评，客户不断重复着感谢的话语，最终带着满意的笑容离开。

　　服务无小事，把小事当大事来办，才能充分得客户的信赖和满意，"一心一意为客户服务"正是鹿邑农商人追求的宗旨。鹿邑农商银行一直秉承着以客户为本的原则，立足客户的视角，急客户之所需，热情服务，尽职负责。

　　这仅仅是鹿邑农商银行员工日常工作中的一个小片段，在每天的工作中，服务人员用扎实的业务知识和创新化的人性化服务，解決了不少客户的不便，用实际行动得了客户的好评，让客户感受农商行的温暖。