关山初度尘未洗，策马扬鞭再奋蹄。去年的询证函还在手中，今年的“开门红”就已经在如火如荼的进行中了，安州农商银行桑枣支行在《四川农信2021年“开门红”方案》指导下，在总行的领导下，方法上“求实”，创新上“务实”，行动上“落实”，开启了全心、全力、全员奋战“开门红”战役的新局面。战役开启仅四天，安州农商银行已成功销售如意宝328万，其中桑枣支行累计完成56.5万元，日均高达14万元，创造中收3.5万元，远超其他支行，夺得开门红如意宝出单第一!

费心尽力做好宣传。

　　酒香也怕巷子深，在隔壁农业银行和对门邮储银行的强势竞争下，桑枣支行抢抓强早，早谋划，早行动。一是抢占市场，抢约客户。在去年12月初就开启宣传、预约模式，全员开口、预约有礼，凡提前预约购买如意宝，并在2021年1月15日前出单，即可获得丰厚礼品;二是抢抓机遇、强力宣传。在其他银行还在准备“开门红”时，桑枣支行已经将宣传手册摆放在柜面上，由大堂经理指引客户浏览，做好产品解释和意向客户的信息预留;三是挖掘需求，巧妙营销。以开门红存款利率上浮为契机，鼓励客户多存定期为突破口，寻找目标客户，伺机营销如意宝。

用心用情提升服务。

　　服务是现代银行的命脉，在百花齐放的银行中，谁掌握了服务，谁就留住了客户，桑枣支行始终以党建为引领，以“组织生活会”为抓手，一是开展服务受理零推诿。当客户遇到问题、难题时，主动受理，及时联系回应客户;二是树立服务方式零距离。通过电话、微信实时与客户保持联系，做到实时掌握客户动态;三是做到服务质量零差错。鼓励员工多学业务知识，牢记农信初心使命，坚持实事求是，依法依规办理业务，精准开展服务工作;四是力争服务结果零投诉。重点建立投诉举报制度，要求全体员工自觉配合监督，主动服务监督、虚心接受监督，畅通诉求通道。

真抓实干里外配合。

　　柜员和客户始终隔着一扇窗，而大堂经理是实实在在站在客户面前的，比起隔着一扇窗的柜员，客户的情况，大堂经理会更了解，但办业务的始终是柜员，所以受信任的是柜员。针对这种情况，桑枣支行积极采取“里+外”服务模式有力破解困局。一是“里+外”亲密配合，大堂经理在外了解客户情况、询问家长里短，柜员在里面针对客户资金情况营销如意宝服务，一人说年限、一人说金额，一人说收益、一人说划算，三下五除二拿下客户;二是“里+外”合理分配收益，如意宝是拿单既有收益的工作，要创建公平公正的营销环境，营造合作才能共赢的营销氛围，大堂和柜员要合理分配收益。

　　凝心聚力谋发展，誓夺首季“开门红”。安州农商银行桑枣支行将始终以服务“三农”，服务小微为己任，以完成2021年“开门红”目标任务为使命，以“缓不得”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不得”的责任感真抓实干、奋勇争先，践行主力军银行的责任担当，全面赢战2021年“开门红”。