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山东蒙阴农商银行如何抢抓冬日攻坚实现增户扩面

时间:2021-01-04 13:56:20 来源: 作者:孙田田 李彩云 于海峰

  自冬日攻坚活动以来,山东蒙阴农商银行抢抓旺季资金组织有利时机,不等不靠,迅速行动,以“增户扩面、优化转型”为主题,紧抓旺季营销,夯实存款基础,持续拓展基础客户,巩固市场份额。活动开展以来,该行各项存款余额112.4亿元,较10月末增加992万元,较年初增加13.27亿元,增幅为12.16%;市场占有率40.76%,较10月末上升0.13个百分点。

  强化管理引导,增强主动营销意识

激励引导支行加压奋进。

  为充分挖掘支行资金组织潜能,该行对存款任务实行自主竞标,引导支行自我加压,通过奖励政策刺激,力争存款年增幅达到12.05%,建立支行PK机制,实行“日总结、旬评比、月复盘”工作制度,定期通报排名,有效形成了“争先进位”的良好氛围。

加强业务营销技能培训。

  冬日攻坚活动以来,该行先后组织开展了精细化营销、厅堂营销及“一卡通用”智慧社区建设三次专题培训,聘请省联社讲师现场指导策划,理论联系实际,有效提升了全员营销意识和综合业务营销技能。

强化厅堂阵地营销。

  蒙阴农商银行启动网点厅堂营销服务导入项目,通过“网格划分、厅堂布置、微沙龙、一句话营销”等方式,充实厅堂营销人员,建立厅堂补位联动营销机制,最大化发挥网点阵地营销作用。目前,该行打造五星级网点3家,四星级网点5家,三星级网点8家,29家网点每日开展“微沙龙”活动2次以上,有效提升获客能力。

做透精准营销,全面拓展客户资源

  蒙阴农商银行实行对公客户“拉清单”、班子成员“包大户”管理模式,对重要企事业单位实行链式营销、重点营销,当前较10月末实现单位存款增长1974万元。同时,该行依托整村授信、网格化营销、“一卡通用”智慧社区建设,加大城乡基础客户拓展,通过开展异业联盟、建立战略合作、集中走访外拓等形式,带动个人存款较年初增长10.49亿元。

加强存量客户分层维护。

  该行强化数据支撑,借助天维绩效系统数据支撑,梳理存款客户清单,50万元以上由支行行长维护,20万元至50万元之间由副行长和客户经理营销维护,20万元以下由柜员和农金员营销维护,通过错层营销、错时营销和分类精准管理,避免存量客户流失。

加强农金员队伍建设。

  一方面,该行加强农金员业务培训、考核和管理,发挥计酬和专项奖励杠杆作用,拓宽农金员业务范围,完善四级管理体系,强化日常监督检查管理。另一方面,该行提供优质高效服务,利用农金员人多、面广、资源多的优势,以点带面,延伸服务,填补空白区,充分发挥农金员推介作用,今年11月,该行实现协理存款较年初增长7.12亿元。

  有效考核引导,调整优化存款结构

优化期限结构。

  该行开展优化存款结构专项活动,以个人三年期定期存款压降为抓手,梳理到期存款情况并制定目标任务,引导客户办理一年期以下低成本存款。截至11月末,低成本存款占比较今年10月末上升0.26个百分点。同时,该行调整农金员计酬导向,持续拉大存单与银行卡、低成本存款计酬比例差距,引导农金员经办银行卡及低成本存款业务,并给予三个月宽限期缓冲结构调整影响,保证农金员接受度和揽储积极性,目前,该行247名农金员低成本定期存款占比较10月末上升。

优化介质结构。

  今年以来,蒙阴农商银行大力推行磁条卡换芯片卡、去单(折)用卡、活期存款转存业务,通过专题会议、“金融夜校”、现场辅导等多种方式加强思想引导,引导落后支行主动向先进支行学习,规范业务流程,登记去单业务量台账,压降存量存单(折)数量。此外,该行通过入村上门服务,有序推进,带动业务转型,从根本上实现存单压降的任务。

优化对象结构。

  该行实行全员存款单价管理和费用差异化管理,设置客户经理营销先锋奖,激励考核相辅,全员加压,充分调动员工主动营销积极性,自冬日攻坚活动以来,客户经理新增营销存款1631万元。

  优化产品服务,拓宽资金组织渠道

丰富完善存款产品。

  为提升存款产品影响力,该行结合客户需求创新包装传统存款产品,探索推出新型存款产品,加大宣传推介力度。近期,该行以1年期大额存单为基础设计推出了“年年盈”产品。同时,全面梳理整合存贷款、电子银行等业务产品优势,编制《产品概览》和《产品服务手册》,在网点厅堂集中摆放,提高产品营销效能。

拓宽渠道建设。

  蒙阴农商银行积极对接政府、公共事业类等行业客户,批量化获取客户信息,通过提供存款管理、线上缴费、线上申贷、电子银行等全方位金融服务,提高电子机具使用率,扩大沉淀资金规模。活动期间,该行实现线上代收社保费300余万元、代缴费200万元。

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