您当前的位置:首页 > 农商纵横 > 基层风采

银行服务无小事 真诚用心获锦旗

江油农信联社工作始终践行“客户的满意就是我们服务的标准”理念

时间:2020-12-15 14:21:55 来源:中国农商行网 作者:范亮

  “感谢信用社雪中送炭,女儿读书终于有着落了……”12月14日上午,客户罗万木到江油农信联社龙凤分社,将一面写有“雪中送炭解燃眉之急,细心周到彰农信之美”的锦旗送到龙凤分社员工手中时,激动的说到。

  罗万木师傅是龙凤镇一位右眼失明的普通百姓,平时主要靠修车为生,2007年罗师傅的爱人又因病去世,让这个本就不富裕的家庭雪上加霜,当时女儿才9岁,但罗师傅身残志坚,靠着一手出色的修车手艺,与踏实勤奋、吃苦耐劳的精神,多年来独自一人将女儿抚养成才。女儿自幼不甘命运的摆弄,勤奋好学,在西华大学求学的她,成绩名列全校前茅,并获得赴海外留学的机会。对于这个普通的家庭本该是个令人兴奋的好消息,但罗师傅却怀着矛盾的心情:女儿读研又要涉及一笔大的花销……

  一筹莫展的他突然想到信用社的工作人员经常到修理店宣传他们的各种产品,翻看了以前的宣传资料,想着自己的情况比一般人还要特殊,便怀着试一试的心态来到龙凤分社。客户经理范亮在了解到相关情况后,为了保证各项情况的真实准确,便再次同分社人员一起对罗师傅进行仔细侧访与实地调查,经核实客户经营和收入状况,分社于12月11日发放了一笔10万元的信用贷款,第一时间解决了罗师傅的燃眉之急,圆其女儿的求学之梦。

  锦旗虽轻,情意深重!龙凤分社以高效、快捷、温暖的服务赢得了客户的连声感谢,这样温馨的一幕是农信服务万千客户的一个缩影。一直以来,江油农信联社工作始终践行“客户的满意就是我们服务的标准”理念,想客户之所想、急客户之所急,以优质高效的办事效率赢得了客户的信任和口碑,也为江油农信联社又好又快发展奠定了坚实的基础。

我要评论
发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表
相关阅读
    无相关信息