12月6日晚19时58分，涪城农信联社远程监控中心值守人员唐晓兵、张军翠如平常一样，正全面、逐个仔细查看各个监控画面，突然，磨家分社自助银行区内一名形迹可疑的男子引起了他们的注意……

　　只见该男子在柜员机前东张西望，继而用手遮挡住了摄像头，接着不时敲打柜员机;值守人员唐晓兵立即通过监控视频实时跟踪查看，张军翠则马上通过语音对讲，询问该男子遇到了什么困难或问题。该男子情绪激动，说话时含糊不清，疑似精神异常或是醉酒状态;两名值班人员反复耐心劝解，希望稳住该男子的情绪，制止其继续破坏的行为。

　　与此同时，远程监控中心值守人员立即启动相关应急预案，首先向安全保卫部总经理报告相关情况，通知磨家分社值班人员立即赶到现场查看，并向110报警。20时13分，磨家分社值班人员赶到现场，在确保安全的情况下，耐心劝阻、并稳住该男子;20时20分，公安机关及时赶到现场，将该男子控制住并扭送至派出所。后经磨家分社值班人员现场全面检查自助设备并测试，自助银行设备运行正常，只是自助设备遮挡密码键盘的盖子被其破坏。目前该事件已移交公安机关处置。

　　在此次突发事件中，远程监控中心工作人员反应迅速，处置及时，措施得当，充分发挥了智能技防这一“千里眼”作用，有力阻止了暴力破坏柜员机事件，有效保护了联社财产安全，进一步巩固了“安全就是效益、责任重于泰山”的安全管理理念。