长子农商行王峪支行，位于长子县城西36公里处，地处太岳山边缘，服务周边10个行政村，在全省打响“四大战役”以来，这家地方偏、员工少的山区小行，在包行部门的支持配合下，团结协作、精准施策，积极开展“亮剑”清收行动，短短40天时间，便完成了既定清收目标，极大地带动了该行“亮剑”清收工作走在全市系统前列。
      部门联动，建立上下协作机制。全市系统“亮剑”行动开展以来，针对王峪支行人员少，难以建立专职清收队伍的实际情况，包行部门行长办公室主动下沉，建立起“部门+支行”的上下协作机制，指定基层工作经验丰富的部门员工长期驻扎该支行，积极配合开展摸底走访，对明细内贷款逐笔排查，一户一户摸清底数，掌握贷户形成不良的原因，为下一步“亮剑”清收打好坚实的基础。
      明确步骤，逐户逐笔精准施策。清收过程中，支行行长李明发挥了“勇于挑战”的劲头，拿到明细表后，迅速部署，与有联系方式的贷户进行电话沟通，初步了解贷户的基本情况和还款意愿，根据实际情况建立还款意愿台账，以防遗记；针对难以联系、沟通不顺的客户重点标记，为后续的催收做好铺垫。李明利用多年来在王峪村及周边村子积攒的人脉，仔细了解每一笔贷户的家庭情况和经济收入情况，收集贷户重要的经济收入来源信息，比如客户在某地开店，做生意，近期有买房意愿等信息，都一一收录台账。他的锲而不舍，持续跟进，打动了一些欠款客户，口口相传在乡村形成了连锁反应，许多欠贷农户虽手头紧张，但也千方百计按约定偿还。   
      因户施策，真心真情打动贷户。每次下乡清收前，李明同志都会向队员动员：“一定要有正气，拿出气势，首先咱们要明白，咱是占理的一方，欠钱不还，贷户肯定理亏，千万不要让老赖占了上风。”在挨家走访的路上，他及时总结，告诫队员与贷户沟通要有耐心，不要浅显的沟通之后起身就走，在深入沟通后，真正了解贷户的家庭实际情况，将心比心，以情动人，才能收回贷款，留住客户。借款人王某，丈夫常年患病，两个孩子上学，家中更有年迈的母亲，上有老下有小，家庭非常困难。了解到王某的实际情况后，李明多次到其家里拜访，关心王某生活，积极协助其患病的丈夫办理慢性病医疗保险，减少了王某的医药开支，王某一家最终被感动，多方筹借，全额归还贷款5万元。鉴于王某家庭困难，还款积极，王峪支行突击队还向机关申请，由慈善基金会给予王某家庭2000元关怀款。
 

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