暖泉归来情不减,西山红满东又红
记中阳联社先进模范金罗信用社主任郝东红
鼻梁上架一副眼镜,明亮的眼睛炯炯有神,平头方脸,爱笑善谈,肩宽腰挺,走路生风……初见郝东红,也许你很难把这个阳光青年与金罗信用社的领头雁联系起来。正是这个33岁的青年,永不退缩 “挑担”,竭尽全力“帮带”,撸起袖子“实干”,用赤诚和热血书写着自己的青春诗行,用汗水和实干勾勒出美好的农信明天。
信念如火,扎根西山党旗红
2011年3月,刚毕业不久的郝东红报名参加了信用社的招聘考试,经过层层选拔,他如愿得到了这份“体面”的工作。刚参加工作,他被分配到西山上的下枣林信用社,虽然离城较近,但崎岖的山路,破旧的网点,梁峁起伏,沟壑纵横,社山一体,人烟稀少,艰苦的环境远远超出了他的预期。他站在宿舍门口,望着对面的山,沉思良久。很快,他为自己的胆怯感到羞愧,他反问自己:这点困难都无法克服,还能称为是共产党员?也就是从那时起,郝东红暗下决心,要当一名优秀的农信员工,要做一名合格的共产党员。
带着墨汁的余香,带着芬芳的青春,郝东红走进这片富有无数可能的农信事业,投入这块实现梦想的广袤农村,把扎根基层,服务山区做为锻炼自身和施展抱负的舞台。面对涉及多元知识的业务,郝东红珍惜每一次坐柜台学习的机会,时刻保持学习、挑战的心态,持续丰富知识储备,不断提高业务能力的精准化、专业化、有效化。他也珍惜每一次进村入户放贷款、收存款的机会,通过解决一个又一个棘手的问题,在实践中不断磨砺自己的业务技能。
在这个离县城15里、离家(郝东红家在离市区)60多里的西山上,郝东红一住就是三个月。2016年大年初二,他值班休假回家,刚学会说话的女儿见了“陌生”的爸爸吓得直躲,看到眼前的一幕,郝东红急得眼泪在眼眶里打转。谈起家庭,他说:“条件再艰苦,工作再辛劳,我都可以克服,只是不能经常陪在家人身边,对妻子和女儿亏欠了太多太多。”讲到这里,郝东红满是自责。
当家人和朋友问道:“那你有没有想过要调回城里工作?”郝东红打趣又一本正经地答道:“山区多好啊,有清香的空气,也有肥沃的土壤,有领导的期待,也有时代的嘱托。”基层是一个可以大有作为的广阔天地,我们相信未来还会有越来越多的“郝东红”走向山区,扎根基层,在广袤的土地上,绽放属于自己的精彩。
激情如火,情洒暖泉映山红
2016年6月,暖泉信用社空缺出一名营业经理,由于路途遥远,环境恶劣,大家听到暖泉都唯恐避之不及。郝东红却毛遂自荐,主动提出去往暖泉担任营业经理。同事很不解:“暖泉离你家有150多里地,你可想好了。去那么远的地方,值得吗?”他指着胸前的党徽:“我是一名共产党员,哪里需要我,我便去哪里”。
此时正值中阳联社对运营管理进行大刀阔斧地改革,县联社加大了对营业经理和柜员差错率的考核。每晚11点多,暖泉社的营业厅依旧灯火通明,此时的郝东红仍在营业厅里检查柜员的单据。查出重大差错,无论多晚他都要和柜员及时确认,连夜制定整改措施;对于一般差错,他都一一列出,在第二天晨会上做为反面素材着重强调,柜员们对他的认真和执着是又爱又恨。因为他的认真负责,暖泉信用社的差错率一直位居全县最低,他竭尽全力“传帮带”的优良传统也一直传承至今,时至今日,暖泉社仍是全县柜面运营管理的模范网点。
对于农信社来说,贷款投放是“生命线”。如何让贷款投放与乡村振兴有机结合?如何以最小的风险实现最大的投放?郝东红在担任营业经理期间就一直苦苦思索,思考如何为因贷款投放而困扰的暖泉信用社量身定做一种可行的发展模式。
在担任暖泉信用社主任之后,郝东红将薪易贷和商易贷两款产品加入到晨会和夕会的学习内容中,发动全社员工学深悟透产品的核心要义,要求全员都争当“营销能手”。在掌握了产品内核后,他主动到镇政府、学校、卫生院等单位对接,组织员工对乡镇上的政府、学校、卫生院工作人员进行产品讲解和问卷调查,摸清群体用款需求底数,建立授信台账,根据台账逐户对接,挨户授信。公职人员的数量有限,郝东红就把目光投向了镇上的商户,通过“一户一档”的“扫街”方式为街上32户商户全部建立了信贷档案,从商户的经营规模到经营情况,发展规划一应俱全,对符合授信要求的商户,他悉数营销,应授尽授。
在走访对接商户的过程中,他发现暖泉社最大的客户群体正是被他忽略掉的农户。但由于城镇化进程的不断加快,暖泉整个乡镇上实际留守的群体多为老年人,真正有贷款需求的人员大多在县城打工或者做小生意。郝东红通过调查走访得知,每个村委甚至村小组都有自己的微信联系群,于是他另辟蹊径,先对全镇15个村委32个小组的村委班子领导进行了沟通对接,然后员工包村包组,主动进群,通过每个村(组)的微信群进行贷款需求调查,根据客户现在县城中的实际住址将客户进行划分片区,最后根据片区对客户的用款需求及还款能力等等情况集中进行贷前调查和集中授信。
对于有贷款需求但又因交通不便而顾虑的客户,郝东红根据客户实际住址,提前预约客户,规划客户经理贷前调查路线、客户的授信时间和专人专车集中接送客户到网点的授信方案。一条条科学化的思路,一次次人性化的服务,暖泉信用社贷款投放取得了重大突破,在郝东红这位“主心骨”的带领下,暖泉社全体员工迸发出强劲的发展活力,仅今年首季授信金额就达502万元,圆满完成了联社下达的信贷投放任务,实现了首季贷款投放“开门红”。
干劲如火,奋力冲刺满堂红
今年7月份以来,全省农信社拉开了“四大战役”的序幕,干劲如火的郝东红紧跟中阳联社党委的安排部署,带领金罗信用社全体员工打响了“清不良”的反击战。
做为社主任,郝东红率先垂范,主动包大户、包难户,积极带头进行清收,通过电话联系、上门催收、单位走访等方式,多措并举开展清收。每天手机里满满的通话记录,汽车仪表上猛涨的行驶里程,见证了清收工作的艰难,连日的奔波,辛苦的付出,也换来了账面上清收金额的迅猛增长。
冯某系某县供销社工作人员,2005年在金罗社贷款17.3万元,多年未归还,现已形成不良。郝东红前期通过电话进行催收,但该客户对贷款事实矢口否认,态度蛮横,之后更发展为电话关机,短信不回。在同客户经理商量之后,他决定去单位进行走访,在其单位与冯某面对面沟通。冯某作为公职人员,也深知失信带来的危害和负面效应,经过协商,双方达成共识,冯某承诺全部归还欠款。在郝东红的强劲清收下,最终此笔贷款被悉数收回。
农信社退休职工高某,和郝东红一直是很要好的忘年交。在最近一次偶遇的闲谈之中,郝东红聊起了紧张的清收工作,老高打断他的话说道:“我儿媳妇在你们那好像还有一笔贷款,我打个电话问下她还了没有”,随即便拨通了电话。经过详细了解,老高的儿媳确实在2005年申请了一笔5万元的贷款,至今未还,已形成不良。老高当下表示虽然已经退休,但他作为一名老员工和一名家长,这笔贷款他负责帮忙收回。经过老高多次居中协调,不断做儿子和儿媳的工作,最终该笔贷款也顺利的收回。
在郝东红的带领下,金罗信用社9月份共清收不良贷款本息合计702万元。这七百多万不良贷款的顺利收回,背后是郝东红与金罗信用社全体员工的共同努力。一通通不厌其烦的催收电话,一次次耐心细致的走访调查,最终让三季度的清收工作得以圆满完成。
莫道桑榆晚,红霞尚满天。郝东红从未停下前行的步伐,年轻的他正带领着年轻的金罗信用社,以坚定的农信信仰和饱满的工作热情,全力拼搏,并肩奋斗,力争在全年的收官之战中取得“满堂红”!
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