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二十九年初心不改 扎根农信基层“巾帼红”

——记四川安州农商银行秀水支行网点负责人曹显蓉

时间:2020-10-10 09:21:30 来源: 作者:张 娜

       她,勤于学习,不断提高自身素质;她,热于奉献,作为支行柜台的一颗永不停歇的陀螺;她,尽职守则,把担当落实到行动;她,舍小家为大家,把奉献写进人生……她,就是四川安州农商银行秀水支行网点负责人曹显蓉。

      曹显蓉1991年参加工作,加入四川农信近30年,在工作中细致耐心,用心用情、不计得失、默默奉献,被领导同事点赞,连续多年被安州农商银行评为“优秀共产党员”“先进个人”,在支行里被大家亲切的称作“曹姐”,年纪稍大的便唤她“曹蓉儿”。

      “我爸爸证件和银行卡丢失了,马上给我挂失”一位神色慌张的女士冲进营业大厅,大堂经理和当班柜员听闻后,告知她需要提供相关证件并按照流程办理,同时建议她通过电话挂失,但这位女士情绪急躁,一听到不能马上办理,其他的话根本听不进去,直接闹情绪,影响到其他客户办理业务,“曹姐”听到后,马上安抚该女士情绪,并核实拟挂失客户身份,协助她办理了电话紧急挂失业务,确保账户资金安全。三天后,这位女士带着她父亲来到了营业大厅,原来是证件和银行卡都找见了,“曹姐”热情的接待了父女二人,并耐心的给他们办理了银行卡解挂业务,女士对三天前的冲动当面向大堂经理和值班柜员道歉,对“曹姐”的耐心热情进行感谢,“曹姐”挥一挥手,“妹妹,要是我遇到这个事情,也会着急,理解理解,没得事”。

       曹显蓉先后在河清、黄土、秀水等多个支行工作,从事过综合柜员、客户经理、网点负责人等多个工作岗位。29年来,她无论在哪里,从事什么岗位,都认真对待每一件事,她常说:“我是安州农商银行的一颗‘螺丝钉’,哪里需要钉哪里,我愿意为农信事业奉献终身。”

       作为一名网点负责人,面对市场的白热化竞争,曹显蓉心里明白,仅仅做好柜面服务是远远不够的,还要必须做好产品营销和市场开拓。在结束一天繁忙柜面的工作,迎来下班后,曹显蓉组织柜面同事对沿街商户、集市地摊等经营者开展“扫街扫摊”行动,开展“蜀信e”手机银行、惠支付等电子银行产品营销,沉淀线上资金,提供资金结算服务,增强客户粘性。不仅如此,他们还大力宣传推广安州农商银行“地摊贷”信贷产品,保证产品推广到位,及时满足各个经营者资金需求,助力“线上经济”“夜光经济”赋能增收。看着支行前空地上渐渐热闹起来,很多摊主陆续出摊,大小物什琳琅满目,有卖衣服玩具的,有卖小吃水果的,有卖网红气球的……听着沿街商铺及各个摊位“惠支付云喇叭”收款播报的声音,一声声一笔笔汇织着叫卖声嬉闹声,曹显蓉和同事们都笑成了一朵花。

       曹显蓉上班总是比别人早到,下班总是比别人晚归。业务办理数量也是最多的,上班时间从来都闲不住,当客户少时,她就装订档案、归置资料、整理破钞、打扫现金区卫生,像一颗永不停歇的陀螺,永远有使不完的劲,其他同事看到她每天那么忙,都说,“曹姐,你休息会,明天做也得行”,她总是笑着说:“看到这些我心里不舒服,总想早点把事情做完。”就这样,“曹姐”总有做不完的事,每天把更多的时间投入到了无限的农信事业上。

       曹显蓉在平凡的工作岗位上,实干、担当,出色的发挥了党员先锋模范作用,做出了不平凡的事迹。践行党员担当,为安州农商银行发展奉献青春,甘当孺子牛。她用一颗炙热、正义的心,温暖了安州农商银行无数个春夏秋冬。

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