她是柜台里一道靓丽的风景，用最灿烂的笑容迎接每一位客户;她是营销队伍里的先锋舞者，每场舞蹈都浸润着心血与汗水;她是普普通通的柜员，身处平凡的岗位，依然渲染着青春最华丽的色彩。她就是河南省唐河县农信联社新都储蓄所柜员——李靖

　　一、勤奋学习，提高金融专业知识

　　该同志为了更好地胜任综合柜员的工作，努力学习相关的专业知识，提高专业技能。通过不断地历练学习，在日常的工作中成为了新都储蓄所的业务小能手。不仅如此，她还利用业余时间学习相关金融政策及法律法规，建立牢固的知识理论体系，并不断提升自身的综合素质，出色地完成了领导分配的各项工作任务。

　　二、微笑服务，真情用心温暖客户

　　作为网点的资深员工，她深知优质服务对银行业发展的重要性，在服务业发展日渐完善的今天，要想赢得客户的青睐，维护银行的声誉，就必须要以热情周到的服务来打动客户，让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。在支持企业复工达产“百日营销”竞赛活动中，她时刻以农信社优质文明规范服务的要求严格约束自己，坚持微笑服务，耐心解答，做到见到客户来有迎声，问有答声，走有送声，以良好的职业形象面对客户。

　　三、认真严谨，注重网点风险内控

　　在服务方面，她总是努力做到想客户所想，能帮客户分担的就多分担一些，尽量帮助客户解决困难。但同时也做到风险内控，准确筛查可疑人员，为网点规避金融风险。有一次，一位外地户籍社会闲散人员来该储蓄所开通电子银行业务，她通过观察发现该男子神色可疑，询问过程中发现该男子话语前后矛盾，并且所持身份证件已过有效期，她为客户解释了银行相关规定后，委婉的拒绝了该客户申办业务的请求。事后，有民警因案件来该所进行摸底排查，发现该男子正是某电信诈骗集团犯罪嫌疑人，大家听完之后，纷纷对李靖同志的严谨的工作作风竖起了大拇指。

　　四、积极上进，争做行业先进典范

　　李靖同志性格活泼，思想积极，对待工作始终保持着高度的热情。作为基层网点的工作人员，每天会遇到形形色色的客户，遇到难题她始终秉着遇到事情想办法，而非找借口的信念，积极进行沟通解决。并常常在晨会上跟大家一起交流总结。这种积极的正能量带动了全网点的员工，更好的处理自己的情绪，营造良好的工作氛围。

　　用真诚灿烂的笑容善待客户，用勤恳的态度踏实工作，用出色的业绩回报领导的关怀，同事的信赖和家人的支持。她如新雨疏林，不辞冰雪，如清风晓月，慰藉人心，她是农信事业的排头兵，是服务一线一颗耀眼的明星。