近年来，鹰潭农商银行始终围绕“立足本土、服务社区、支农支小”的市场定位，全方位改善服务水平，加大自助设备投放力度，不断改善用卡环境，有效提升客户满意度。截止目前，该行自助存取款设备投放量达135台，覆盖了鹰潭市的全部乡镇，数量居同业首位,脚踏实地用一个个坚实的脚步践行着打造“鹰潭人民自己的银行”的真挚诺言。

　　在保证设备充足投放和业务稳定运行的基础上，该行不断优化自助设备服务功能，努力为客户提供安全、方便、快捷的金融服务，推出了快速取款、操作倒计时提醒、安全语音提醒等一大批人性化服务，提高了设备操作的易用性、安全性和友好性。为确保自助设备的安全、平衡运行，该行成立了运行维护小分队，专职负责该行离行式ATM集中运营管理和加钞等工作，降低自助设备的故障时间，有效提高自助设备的硬件正常运行率，设备数量持续增加的同时，服务效率和运营质量也在同步提升。