“今天真的是多亏你了，如果不是你及时阻止，我辛苦打工挣的孩子上学钱就被骗走了，太谢谢你了。”5月22日中午，在长葛农商银行双庙分理处营业厅内，客户桑某激动的热泪盈眶，拉着银行工作人员的手不停的道谢。

　　据客户桑某介绍，上午11点钟他接到一个外地电话，通知他有一笔16800元的资金法院已经冻结，并且会在2小时内划走，要求她配合法院和公安，把所有的银行账户信息告知法院工作人员，稍后会有警察联系她，期间不能挂断电话。为保障资金安全，对方要求他马上到就近的银行开立新银行卡，所有账户的资金都要转移到新卡上。由于对方电话中语气急切，通话时间持续了一个多小时，桑某信以为真。她一边与对方通话，一边带上身份证和银行卡来到村口的长葛农商银行双庙分理处，就在他要求马上办理一张银行卡时，准备交班吃饭的当班柜员刘某察觉到客户着急、紧张的异常情况，通过扩音器还隐约听到电话声中传出“协助调查、资金安全、冻结账户”等词汇，在对客户进行联网核查、对比证件过程中，柜员刘某细心询问了客户办卡用途、开通业务等情况。客户桑某将事件原委讲述后，柜员刘某进一步确定了这是电信诈骗，并帮助她把所有银行卡进行电话口头挂失，支付宝中的钱转给家人，涉及资金共三万余元。之后，又报警说明了事情的经过，将已经了解到的诈骗电话相关资料向派出所的民警进行了报备，这才有了在双庙分理处营业厅道谢的一幕。

　　近年来，电信诈骗犯罪在全国范围内呈高发态势，造成银行客户巨大的财产损失，对社会安定、金融秩序稳定和群众安全感造成严重影响。长葛农商银行作为地方金融主力军，依法积极配合公安司法机关做好电信诈骗防范，坚持以客户为中心的服务理念，提高从业人员的防范意识，切实维护客户利益，保障客户资金安全，真正筑牢防范电信网络诈骗的“最后一道防火墙”。