一个只有3名员工的营业网点——东安农商银行易江支行。作为地处偏远乡镇的基层“小网点”，挑起了为全辖1万余群众和企事业单位提供金融服务的“大重任”。在短暂的一个月时间里，三个人却完成了看似很难以完成的任务。存款净增从500万增长到940万，ETC从4台增长到46台，电子替代率从79%增长到90%、手机银行从31个增长到61个，贷记卡从0到增长15张，5项经营指标全面超额完成，实现了开门红大满贯。小支行做出了大文章，奥秘在哪里?那就是：团队强，思路新，人心齐，措施硬。

　　易江支行地处原东安县易江乡，现是大盛镇下辖的社区，离县城70多公里。作为偏远山区小网点，如何做活金融服务这篇“大文章”?在经营理念上，该支行负责人说这段时间工作开展中，他们以转观念、强管理、练内功、树形象方针总要求为指引，认真落实东安农商银行党委工作部署，进一步夯实业务基础，突出合规经营，优化资源配置，提升发展质量，保障了各项业务的快速、稳健发展;在服务手段上，易江支行变营销为服务，紧紧扭住“党建共创、金融普惠”活动主旋律，支行全员利用一切可以利用的时间接触、接近并服务客户，与客户交朋友，帮助客户解决生产和生活中的实际困难，从而赢得了客户信任。

　　据了解，易江支行网点小、人手少，白天营业上班、晚上夜间值守有困难，营业场所环境差，房屋陈旧偶有漏水现象，还听说可能要改社区银行，可谓命运多舛，三个90后在一起很是担忧。为树立农商银行良好的社会形象，该支行从完善网点服务功能，提升服务质量与水平，提高工作效率，扩大服务覆盖面入手，发起了爱行行动，搞卫生、搞业务，季末月了，任务繁重、压力大，忙不过来，他们都没有休假，就连做饭的大师傅也充当着大堂经理和保洁员的角色。易江支行负责人文超心有感慨地说：“他们通过改善行容行貌，内强素质，外树形象，找了很多朋友花了很多心思，拉存款，马路拦车子装ETC，八小时外约客户装ETC、办信用卡，数据是会说话的”。

　　队伍小要有战斗力，人员少要有勤奋上进的决心和信心。易江支行就是凭着这股韧劲，在激烈的金融竞争中站稳脚跟，把握和占领了县域农村金融市场。