新冠肺炎疫情发生以来，吉林和龙农商银行主动作为，把舆情管控放在首要位置，坚持阵地前移、关口前移，做到网络宣传和舆情监测引导双管齐下，为打赢疫情防控阻击战营造了良好的舆论氛围。

疫情暴发后，该行立即成立舆情防控组，充分利用网络媒体和人工监测相结合的方式，严格执行“7×24”小时在线巡查。同时，该行建立《和龙农商银行舆情应急处置工作预案》，成立网评员队伍、舆情监测队伍，统一舆情管控口径，并要求各部室、支行进行舆情风险排查，将排查结果上报办公室，确保信息共享、快速反应、协调联动。

为拓宽信息传播渠道，该行借助微信公众号、微信群、朋友圈等方式向社会群众宣传疫情防控知识，尽可能的让群众知晓战“疫”严肃性，做好舆论引导。此外，该行将网点营业时间变更事宜及时通知到位，并尽力引导金融消费者利用电子渠道办理金融业务。截至2月末，该行通过网上银行、手机银行办理业务2.7余万笔、金额6.3亿元。

疫情发生以来，和龙农商银行充分彰显社会责任，做到事事有回应、时时有回声。“抗”疫期间，该行主动捐款44.9万元，并向贫困村捐赠医用口罩、酒精、消毒液等防护物资，塑造了良好的企业形象。

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