为持续推动金融消费者权益保护工作，做好新型冠状病毒肺炎疫情期间金融服务，进一步提升金融消费者风险意识，构建和谐金融消费环境，自3月15日起，资中联“以消费者为中心助力防控疫情”为主题，开展为期一周的“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

该联社成立了金融消费者权益保护教育宣传活动领导小组，制定了《资中县农村信用合作联社2020年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传周活动方案》，对宣传活动开展的组织分工、活动主题、各阶段任务、宣传方式、工作要求等进行了部署，确保“3.15”宣传活动有序推进。

全县52个营业网点充分整合各种宣传渠道和途径，广泛开展灵活多样的宣传教育活动。丰富宣传载体、创新宣传形式，综合运用网点宣传、LED、网点电子屏幕、微信工作群等线上渠道作用，提高受众面和影响力。联社电子银行部通过资中农信微信公众号推送了“防范电信网络诈骗、防范个人金融信息安全、防范非法集资”3.15消费者权益保护专题板块，引导消费者加强个人金融信息安全，远离非法金融广告，理性投资理财。

紧紧围绕“以金融消费者为中心助力防控疫情”的主题，加强“以案说险”风险提示,重点聚焦账户资金安全、个人信息安全、非法集资风险和过度负债等热点问题，提醒消费者注重保管好重要证件和个人敏感金融信息，防范非法金融活动、网络电信诈骗等活动的侵害；提示消费者注意理财投资风险、信用卡违约责任、贷款综合成本测算，以及保险产品犹豫期、退保损失、健康告知义务等可能出现的风险问题。通过手机银行、网上银行、线上保险业务办理等渠道，引导消费者用好线上金融工具，提升风险防控意识、依法维权意识，共同做好特殊时期的“3.15”教育宣传周活动。

通过“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动，该社增强了以消费者为中心的服务意识，向群众普及了金融法规知识，增强了群众的金融维权意识，同时引导了群众理性选择金融消费产品，有力地推广了我社的各类业务产品。本次宣传成效显著，得到了广大群众的一致好评。