2020年3月10日上午，绩溪县农商行望徽路支行迎来一位特殊的客户，在询问客户需要办理什么业务时，客户却没有回应，只是忙碌的在手机上打着字，柜员看了手机上的内容才知道这是一位聋哑人士，随即拿出一张纸，写下了为客户解答的信息。经过一番交流，客户得到了满意的答复，柜员为客户办理好存款业务，看到他在手机输入“非常感谢”四个字。

虽然与聋哑人士交流不便，但绩溪农商行员工本着“一心只为您”服务理念，真诚、耐心、平等的对待每一位客户，不仅能做好“五声服务”，也能做好“无声服务”！