为切实做好疫情防控期间金融业消费者权益保护工作，提升金融消费者的风控意识与金融知识，构建和谐健康的金融消费环境，吉林环城农商银行线上线下齐发力，创新宣传方式，多措并举开展消费者权益保护教育宣传活动。        一是线上推广与线下宣传结合到位。活动期间，该行充分利用点多面广的优势，通过悬挂宣传标语、电视播放3.15宣传视频、张贴宣传海报、发放宣传折页等方式向广大金融消费者宣传消保知识及服务理念；积极组织员工，通过编制线上服务指南、短视频、抖音小视频、美篇等，以微信公众号、朋友圈等线上平台广泛宣传，确保消费者权益保护教育宣传线上线下同步推进。        二是消保宣传与疫情防控结合到位。本次消费者权益保护教育宣传周活动，该行将防范非法金融活动、防范电信诈骗、安全用卡、反洗钱、反假币等与消费者密切相关的消保知识与金融产品有机结合，全面提升社会公众对金融产品和服务的认知及风险防范意识。同时，结合疫情防控和日常服务，对到网点的客户逐一宣传，提升客户网络诈骗的预防意识，切实增强客户对金融知识的理解，关注消费安全、维护社会稳定。        此次活动，该行制作宣传展架40个，张贴宣传海报18幅，活动当天网点发放宣传资料500余份，LED宣传屏滚动播放宣传标语上万次，线上线下接受过往客户咨询200余人次，受众客户千余人，取得了较好的宣传效果，受到广大消费者的广泛欢迎。
 

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