“喂，余连生啊，你那本老存折明天可以拿来取了，加上利息一共有五百多了……”3月10日，休宁农商银行南塘分理处运营经理金娇怀着愉悦的心情，拨通了他的电话，结束了周折的查账之路。

事情还要追溯到三个月前，客户余连生母亲去世，整理遗物时候发现了他本人86年的一本存折，于是怀着试试的心态来取款。

运营经理翻看了账本和电脑系统，却并没有找到存根。存折手工记录有428元，这在八十年代可是一笔巨款，存在活期存折上，又找不到存根，经验告诉我们这本存折很可能是挂失过的。多年的挂失资料已经上交总行，需要抽空去总行档案室查找，于是让客户先带着这本老存折先回家等通知。

翌日，运营经理带着希望在总行档案室翻看了历年来南塘分理处全部挂失资料，却没有一丝的发现。

怎么查没了思路，随着春节的临近，业务也忙了起来。之前余连生母亲卧病在床时，我们上门为其办理过密码挂失业务，他和我们也算是熟人了，于是我打电话告知此事过了正月不忙再说，他也爽快的答应了。

虽然年前很忙很累，但作为网点负责人的我常常睡前想起此事未能解决，夜不能寐，又一直安慰自己，肯定能解决，等不忙了再仔细找。

随着疫情的爆发，柜面上客户较之往年少了很多，我想是时候解决这件事情了，但却没有任何解决的思路，为了此事，我和运营经理经常叹气。

“你可以查以前每天的手工帐，不行的话还要查年底结转的手工帐。”柜员汪国斌听到了我和运营经理的叹气，对我们说道。

人生难得的是重逢，在农商行工作的调动是非常频繁的，运营经理入行时候就和柜员汪国斌实习，十年过去了，调动了好几个网点，如今又在共同的网点上班了，“徒弟”成了运营经理，“师傅”仍是柜员，唯一没变的是“徒弟”对“师傅”那亲切的称呼。

根据“师傅”的支招，于是大家对手工帐进行了一轮又一轮的查找，最后还是“师傅”发现了端倪，账号相同且一名叫余建生的账户引起了他的注意。经过一系列的比对，原来经过多次的手工抄写，当年的户名余连生不规范的抄成了余建生，同时在综合业务系统也找到了该账户，更加印证了余建生这个账户就是余连生的。柜员“师傅”支的这招最终的战胜了这本比运营经理“徒弟”年龄还大老存折。

“徒弟”运营经理金娇很优秀，已经是休宁农商银行为数不多的中级会计师，业务水平远远超过了年过半百的“师傅”，但在查手工帐等老业务上，没有亲身经历过那段手工帐历史的她和年轻一辈，仍要虚心向“师傅”再支招。