2月23日，怀来农商银行在总行六楼会议室召开了疫情防控和业务发展工作部署会议。会议以视频形式召开，总行领导班子及机关部室经理在主会场参会，各支行行长、小额信贷中心、小额信贷部、普惠金融中心经理、分理处负责人、运营主管在各单位分会场参加会议。

会上，副行长王志武同志宣读了本行《疫情防控工作方案》，对疫情期间日常管理、单位和员工日常防护、外来人员防护进行了详细安排，并提出了相关要求；监事长张蕾同志就如何做好疫情下的服务，避免群众投诉提出了意见建议；行长逯建忠同志对如何统筹抓好存款、贷款营销、收息等重点工作进行了安排，并就疫情期间推进网络贷款营销，通过线上沟通联系满足农户、小微企业金融服务需求。通过电话营销了解重点客户复工复产情况，帮助小微企业解决信贷资金问题，不抽贷、不断贷、不压贷全力支持企业尽快复工复产。

党委书记、董事长杨光声同志以《认清形势  统一思想全面做好当前疫情防控和各项业务工作》为题，做了总结讲话，他强调，从春节到现在的近一个月时间，全行上下按照省联社、审计中心及县委、县政府的安排部署，众志成城、抗击疫情，总行班子成员、中层干部及广大员工认真贯彻执行抗击疫情的各项要求规定，积极投身抗疫工作之中，为全行抗击疫情做出了应有的贡献。他指出，当前，正是疫情防控的关键时期，也是业务开展的重要期，全行员工提高政治站位，高度重视疫情防控工作，要认清形势、把握趋势。既要坚定信心，又要保持毫不放松的劲头。以对国家、对单位、对自己负责的态度，把此次疫情防控真正当做一场硬仗来对待，为打赢疫情防控阻击战凝聚强大精神力量。要压实责任，严格管理，按照总行制定的方案，把好疫情防控的第一道关口，把工作做细、做扎实，形成一级抓一级，层层抓落实的良好局面，确保全方位、无漏洞、无死角。要统筹安排、科学施策，在做好疫情防控的同时，统筹安排好各项业务工作。要尽快转变营销理念，由面对面营销向电话营销、微信营销转变。对老客户、忠实客户加大线上营销力度，安排客户错时办理业务，或采取上门服务的方式，尽最大限度为客户提供方便。对于有贷款需求的客户，要及时用电话进行联系，了解客户的资金用途，了解贷款方式及可行性，在初步确定可行的基础上进行贷款调查，备齐贷款资料，错时进行贷款发放。要统一行动，严明纪律，认真贯彻落实上级疫情防控工作及金融服务要求，做到政令畅通，令行禁止。全体党员干部要带头践行使命，主动担当，坚定信心，压实责任，力争夺取疫情防控和业务发展双胜利。