刚刚过去的2019年，山西清徐农商银行开拓进取、求实创新、探索前行，建立了符合自身发展需求的经营模式，开辟了引领自身发展的市场空间，拓展了与自身发展阶段和业务能力相匹配的客户群，又一次实现了大发展、新超越。截至2019年末，该行资产总额176.24亿元；各项存款余额119.35亿元，较年初净增8.99亿元；各项贷款82.16亿元，较年初净增4.44亿元；经营利润3.69亿元；资本充足率15.59%；贷款损失准备充足率463.09%，不良率1.5%，各项业务指标呈良性发展态势。

      为全面加强党的领导，该行不仅与7个基层党支部签订了《清徐农商银行2019年党建工作责任书》，层层压实了党建责任，还制定了清徐农商银行“1+3”岗位责任清单，坚持党建工作与经营管理工作同谋划、同部署；全面加强思想政治建设，持续开展党课培训，在学习《中国共产党党员教育管理工作条例》《中国共产党纪律处分条例》等党内法规制度的同时，深入开展“改革创新、奋发有为”大讨论及“不忘初心、牢记使命”主题教育活动；全面加强党建工作实效，构建“党建+”体系，通过“党建+经营管理”“党建+普惠金融”“党建+队伍建设”全面推动党建在各个领域落地生根，促进经营业务发展。

      为综合施策服务实体，该行推出了服务农户的“惠农贷”、服务小微企业的“微捷贷”、服务党员的“红色易贷”、服务高端客户的“精英贷”，为农户、小微企业及自然人客户融资提供多样化的选择；完善了以农村金融综合服务站为授信业务的受理主体，以区域办贷中心为调查主体，以授信审批中心为授信业务审批主体的三级授信管理体系；设立内部问责申诉通道，为尽职免责提供机制保障，同时提高了涉农、小微贷款的不良容忍度；借助绩效考核管理系统，从贷款收回率、管贷户数、贷款收息率、关注类贷款占比等方面对客户经理进行“五等级”考核管理；创建了柳杜乡成子村、徐沟镇清德铺村两个普惠金融示范基地，通过“艳阳天”APP平台和客户经理网格化管理“线上线下”联动作业，积极开展整村授信，实现了从“示范村”引领到“推广村”普及的深入推进。截至2019年末，“艳阳天”平台注册用户4.4万人，实名认证3.1万人，覆盖常住目标人口68%，预授信金额10亿元。

      为科学规划网点转型，该行在网点基础设施建设、硬件机具配置等方面持续加大投入，加快渠道体系整合建设，使物理网点与电子渠道有机互联。同时，深挖网点特色，发展区域优势，将企业文化建设融入到网点建设、经营管理的全过程，着力打造“一行一品”小而美特色网点。随着特色品牌的不断深入，客户体验持续优化，差异化“特色服务”精准到位。截至2019年末，营业网点25个，新改造网点覆盖率达95%，智慧银行覆盖率达90%，有15家网点具备“一行一品”特色。其中“党员银行”西谷支行，将“党建”作为主打特色，重新定义金融服务，在工作中讲担当、提效能、比贡献，充分发挥了党员的先锋模范作用和先进典型的带动示范作用，推动经营管理的高质量发展。

      2019年6月初，该行通过网点对接、现场引导、线上缴费的模式，集中开展本年度城乡居民养老保险代缴工作，半个月完成全县4个乡镇、75个村组的代缴工作，共缴费3.5万笔，金额770余万元；“晋享e付”专项营销，以早动作、强推进、抢市场为业务经营目标，形成“银行——商户——客户”营销闭环，“收单——存款——贷款”业务闭环，真正发挥电子对主营业务的高速通道能力；“晋享生活”代收费上线，集全行之力推行代收学费、采暖、物业等收费项目上线，累计上线38个单位，代收费批次达100余次；采取有效的考核及奖励措施，智慧银行建设全面开花，电子替代率呈逐月上升的趋势，19个网点安装布放了智慧柜员机39台。

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