疫情无情，农商有爱！为助力早日打赢疫情防控阻击战，2月7日下午，湖南慈利农商银行党委书记王家庆代表慈利农商银行及全体员工向慈利县慈善会新型冠状病毒防控专项基金捐款56.34万元，其中单位捐赠50万元，员工捐赠6.34万元，是县域内捐赠最多的爱心企业。慈利县委副书记、县长高靖生出席仪式并接收捐赠。

面对这场必须打赢的疫情防控阻击战，慈利农商银行用实际行动彰显了一家有温度的百姓银行的责任和担当。及时出台“八项措施”，确保24小时结算渠道畅通；科学安排营业时间，及时办理群众金融服务需求；积极开通绿色通道，为疫情防控相关单位、个人提供应急金融服务；不断推出节日活动，通过电子银行、公众微信号推出小活动、小游戏，让大家安心宅家；主动对接企业商户，利用电话、微信、邮件回访信贷客户1982户，主动了解需求和意见建议；高效解决客户困难，对于185户因疫情影响需要调整还款计划的及时进行了办理；认真落实各项政策，落实了因疫情产生的不良信用记录免责政策，减免了小微商户银联二维码交易手续费，减免了银行卡在湖北省跨行取款的手续费；全力做好防控宣传，通过电子显示屏、微信公众号等渠道广泛宣传疫情防控知识。