面对新型冠状病毒感染肺炎疫情的严峻形势，秦农银行积极响应中、省疫情防控工作部署，上下联动、内外联防，全力以赴抗击疫情，确保为客户和员工营造一个卫生、健康的环境，主动保障春节和疫情期间的金融服务秩序。

领导高度重视，快速响应行动

为有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，秦农银行党委坚决贯彻习近平总书记重要指示批示精神和李克强总理批示要求，按照中央系列重要部署，主动作为、特事特办，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓。秦农银行总行党委书记毛亚社高度重视疫情防控工作，第一时间作出安排部署。一是压实责任，强化领导，第一时间成立了以党委书记为组长，党委副书记、党委委员为副组长，有关部门为成员的疫情防控领导小组，同时，在各一级机构成立相应组织。二是制定印发《陕西秦农农村商业银行股份有限公司关于做好新型冠状病毒疫情防控的应急预案》，确保全行疫情防控工作有组织、有秩序、有抓手。三是出台《陕西秦农农村商业银行股份有限公司关于进一步加大疫情防控金融支持力度，全力打赢疫情防控阻击战的十条措施》，确保对防疫工作提供坚强的金融支持。

坚定必胜信心，强化正向引导

通过本行官方网站、微信公众号、内部员工微信群等有效途经，大力普及宣传疫情防控科普知识，发布疫情进展及防治措施等，提升疫情防控宣传覆盖面和防范措施知晓率。在积极倡导员工、客户养成良好卫生习惯、做好自我防护的同时，加强正面舆论引导，切实做到“不造谣、不信谣、不传谣”，共同营造坚决打赢疫情防控阻击战的良好社会氛围。各级行领导深入基层网点，对防疫工作进行现场督导，并对疫情期间仍坚守岗位的一线员工进行慰问，鼓励大家并肩携手、共渡难关，确保防控疫情、金融服务两不误。

强化日常管理，细化防控措施

为确保疫情防控措施落到实处，秦农银行结合银行业服务特点，进一步强化日常管理、细化防控措施。一是保持信息畅通，建立疫情跟踪上报制度。坚决落实“早发现、早报告、早隔离和集中救治”工作要求，畅通联络渠道，及时反应处置，实行每日“零报告制度”和“紧急报送制度”，特殊紧急事项随时报送，做到不漏一人，不误一事。二是精简会议和集训活动。在疫情消除前，取消晨会、营销会、培训会等导致人员聚集的活动，原则上不举办大规模集会或者商业活动。三是加强网点防疫管理。加强办公场所和营业网点柜台、自助服务机具的清洁消毒和通风，对进入营业网点的客户测量体温，发现异常情况及时报告，确保员工、客户生命健康和金融服务不间断。截止1月31日，全行未出现疫情。

出台十条措施，保障金融服务

秦农银行把疫情防控及金融服务保障作为当前工作重中之重，在前期相关部署安排的基础上，制定出台 “金融服务十条措施”。加大信贷支持力度，主动加强与省内医院、医疗科研单位及企业的服务对接，全力支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情的防控工作。提供疫情防控应急金融服务。按照“特事特办”和“急事急办”的原则，为政府机构、防疫相关企事业单位积极提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，保证疫情防控资金及时拨付到位。开通授信审批绿色通道。对与疫情防控相关的医疗机构等的应急资金需求，开通授信审批绿色通道，切实提高业务办理效率 ，保障资金以最快速度用于疫情防控工作。建立防疫纾困机制，对疫情防控所需药品、防护用品、医疗设备等物资的科研、生产、购销、产业链环节企业和捐款捐物的企业和个体工商户执行优惠利率定价，支援疫情防控生产需求。免收金融服务手续费用。对与疫情防控相关的医疗机构、医药及设备生产供应企业、建筑施工企业、物资供应生产运输企业等代发工资、慰问金的机构暂予提供免收代发手续费、免收账户管理费等专属服务。对疫情期间，相关单位和个人通过本行向湖北疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，免收手续费。

通过快速积极的防控行动、扎实有效的服务措施，秦农银行在全员范围内有效阻断疫情蔓延的同时，全力以赴为打赢疫情攻坚战提供坚强的金融保障。