刚走进位于芷江县岩桥镇火烧铺村“芷江荣森生态纸业纸品厂”的厂房，见杨老板正在打扫火灾后凌乱不堪的垃圾，黄宁行长快步走上前去亲切地慰问道：“老杨，临近大过年的怎么摊上了这么一个伤心事呢？”老杨见状后有些沮丧地答道：“黄行长，没有办法的，厂房的电线老化引起了火灾，救火都来不及的，真是‘背时运’到来了。”随后黄宁行长一边热情地询问起：“厂里大概损失了多少资产？有没有员工受伤？上班的员工是否都安置好了呢？现在有什么困难急需我们帮忙的？”一边温馨地鼓励着老杨：“困难都是暂时的，只要有信心，而您又踏实肯干，我们农商银行绝对会帮您度过难关的，一定不要灰心哦，先前您还不是‘白手’起家的。”原来老杨在原信用社一点一滴地支持下，慢慢地创办了现在的私人企业，也与农商银行建立了深厚的合作关系，已成为优质的黄金客户，现一场大火让老杨跌入了寒冬里的冰点，但听黄宁行长这么一说，老杨顿时高兴了起来：“真是辛苦你们了，这么冷的天气还过来看我的，虽然一场大火损失了厂里300多万元资产，但我肯定有信心战胜困难的，这么多年来正因为全靠你们农商银行的大力支持，才有了我今天厂房的规模。”黄宁行长听后也高兴地笑了起来：“好样的、好样的，一定要好好干起来”。

      临走时，黄宁行长送上了慰问金和新年礼物后说道：“这是我们农商银行的一点心意，希望能给您带来寒冬岁月里春天般的温暖，帮助您家里开开心心过个好年，虽然大火无情但农商银行始终有情，有什么困难尽管给我们打电话哦。”老杨高兴地应道：“我不是还有你们授信的50万元‘便民卡’资金没有使用的，此时正好可以作为‘救火资金’派上用场了哦，一定能战胜灾难的，绝不会辜负农商银行的关心厚爱。”