2020年新春伊始，广大外出人员带着初心返乡，相比过往，返乡潮来的更早一些，企事业单位年终决算、考核兑现及代理业务云集也快一步，使得信用社营业厅堂更热闹非凡，存取款、账户查询、社保医保缴费、开销户、ETC等业务蜂捅而至，这是一年里发展业务的最佳时机，也是良好的机遇，仓山信用社大堂经理小许深晓此理，她早早理清思路，认真贯彻落实好信用社总体工作部署，做到不负韶华，倾心获客，发杨拓展业务少休息，积极营销不懈怠精神，通过用心用情开展优质服务，多渠道增加优质客户，收到了良好的效果。

精心梳理  尽快掌握客户信息

至2020年1月1日以来，中江农信联社仓山信用社大堂经理许萍主动放弃休假，抢抓时机，扎实工作，全力奋战2020年开门红。他认真按照任务客户化、客户名单化、名单产品化的营销思路，把多增加新客户，多增加有效客户，多抢占资源客户作为工作宗旨，带领实习大堂经理做好客户信息收集、梳理及分类；一是联系信用社客户经理将授信客户进行梳理，二是对接内勤，将所辖区代发单位的员工工资信息进行整理，三是与信用社领导一起商讨清理外出务工人员信息，将种养大户、个体工商户、小微企业等进行造册分类；四是与交通运输部门和学校的融洽，对有车族、学生点对点营销ETC、社保卡、蜀信E等，细心建立未与信用社打交道的单位、个人信息，并列表完善联系方式及基础情况，做到心中有数，为下步营销获得优质客户，扩大业务范围打下坚实基础，经过梳理共计完善收集可开发拓展有效客户信息3433户.

              空杯心态学习  做实营销方案

在精心梳理收集客户信息的前提下，她主动拜拔尖业务能手为师，虚心向老同志请教，认真学习业务知识。白天做业务，晚上勤学习，重点放在学习业务流程、法律，制度及金融知识，温习营销话术，同时带好头、当好指导老师，引导实习大堂经理掌握相关技能，将整理出的有效客户信息再次精准识别，逐户定制个性化营销方案，报信用社领导审核批准执行。

强化服务   倾力获客

制定的营销方案经审定后，她异常兴奋，激情倍争，主动请缨，发扬万众一心加油干，越是艰险越向前的拼搏精神，做到挤抢时间，集中精力，把家务落实到长夫头上，一门心思拓业务业，和谐与信用社员工配合，共同以实，以情，用心感化客户，努力与客户交朋友，攀亲戚，为其分忧解难，成为客户的知心人、同仁的贴心人；一是强化厅堂管理，自觉配合信用社员工将营业厅内外装扮好，将有年味的贴纸图片和彩球及业务产品按黄金分割法悬挂，使客户入门直观美，一目了然知晓农信社的业务种类及优势，她采取换位思考方式热心服务，本着解决困难，为其设计合理消费方案，对到营业厅的客户，根据其需求热心帮助，使其高兴来，满意走，并做好登记分类、定期回访。二是业余不忘获客，该休息少休息，该轮休不休假，充分利用下班后时间，上门问候，宣传讲解和交心，帮助解决实际困难，与客户做朋友、感化客户，逢场天走商户、走市场派发宣传单，讲解农信社优势和产品特点，向特定群体配送年画挂历等小礼品。三是用好通信平台，将掌握的客户信息资源，厚着脸皮在QQ、微信添加朋友并点对点营销，突出宣传金融知识和信用社产品，客户生日送祝福，金融知识信息推荐一次不受理，再次推送，直到对方认同认可方罢休。如仓山场镇个体户王某，小许在梳理客户时得知其将余钱8万借与朋友搞民间借贷获利，他深入核实信息后，先是加微信宣传金融法律知识多次，讲解信用社产品数次无效情况下，想到为了客户利益，也为争取客户，她晚上请该客户的亲戚一道，带上礼物到家工作，终于感动王某，第三天将钱收回存入信用社，走时还笑着说，:“这个小许真是比卖保险的历害啊!我服了她"，她非常注重多方配合，共同努力，面的目标，相信只要精神不滑坡，办法总比困难多，她始终保持高昂的热情，带着笑脸，将内外协作做好、做到尽可能多获客。

用心扎实服务  成绩斐然

通过抓机遇，抢时间，共配合，同营销，优服务，收到了较好的效果。截止2020年1月15日信用社共计发出营销短信3567条，其中小许个人发2677条，阵地、电话营销200余户，参加政府举办的商会会议1次，放弃休假到村级宣传会5次。新开存款户和社保户共计251户 ，辅助信用社员工营销对公存款1000万元，正在洽谈贷款户2户，金额300万元，协助客户经理为农户授信28户金额196万元，其中用信20户金额120万元，为信用社完成开门红打下了良好基础。