武当山农商行土门支行:“春天里”的故事
土门支行是2019年12月23日从一公里外土门迁址到现在玄武酒店楼下的一个新支行,设施里里外外都是新的,员工也有部分调整,面对即将打响的2020年“春天行动”,土门支行的干部员工心里难免都有一丝顾虑和忐忑:“新网点开业,老顾客会不会走错,会不会因此流失客户?”“所有的设备都是最先进的,如果出现故障,如何及时维修?”“春天行动已经来临,新网点投资巨大,如果存款不升反降,怎么对的起行内领导的重视和大家的关心?”
这不仅是刚刚上任不久支行行长周西普的一个困惑,更是土门支行所有员工的一个担忧。但很快,这种忧虑烟消云散,因为在元旦的佳节里,在刚好一周的奋斗中,土门支行迎来了喜讯,存款净增2514万元,在全行率先完成了阶段性任务,率先实现了“开门红”,更演绎了一个个“春天里”的故事。
领导关心多慰问,百姓称赞好银行
元旦第一天,武当山农商行领导班子趁着一大早就来到了土门支行营业厅,对土门支行接下里要开展的工作进行了指导,慰问了每一位员工,对土门支行存在的忧虑和问题给出了详细的解答。“行业竞争不要怕,搬到几家银行网点的中间才有拼头”“老百姓在的地方,地上多一粒米都知道,你这新开的网点咋会不知道。”在领导的鼓舞之下,我们渐渐更加有了激情,有了冲劲;时隔不到2天时间,十堰农商行副行长马勇莅临土门支行,对新网点进行了调研,慰问了职工,查看了设备是否好用,人员配备是否到齐,宣传准备是否充分,市行领导的鼓舞又给我们打了一针强心剂;在马行长调研之后的第二天,武当山农商行再次召集了各个支行负责人,开展了春天行动督办会,迅速落实各项政策,土门支行也正式迎来了“春天行动”的蓬勃发展。
储蓄存款上升快,稳定客户接不断
自新网点搬到农业银行,建设银行的旁边,邮政储蓄的对面之后,武当山农商行进行了声势浩大的宣传营销活动,土门支行员工乘势加大宣传和营销,挨家挨户送对联,送温暖,送问候。武当山特区来了一次“农商热”,到处都可以听到农商行的声音,到处都是存钱就来农商行的口号。街坊邻里都在讨论农商行存款,路过的行人口中都是“我家钱都存在你们那儿,二维码也是你们的”动人心声。而土门支行也成为了银行中的“热点”,在土门支行“春天行动”第一天,存款就达到了465.3万元,第二天达到了519.6万元......短短七天时间,土门支行超额完成了第一阶段所要求的2500万存款任务。截止7号新增存款2514万元,实现了“开门红”。这是客户的信赖,更是农商精神的体现,在新旧网点的交替之下,土门支行由以前一个在略微显偏,漠不起眼的小网点变成了大厅爆满,业务爆增的县级星级示范网点。老百姓把这里当成了自己的家,把这家银行当成了自己的银行。有一个客户来到农商行询问存款利率之后,告诉我们,她们一家人的存款都存在这里,一有钱就往农商行存,他最相信的就是农商行;还有一位客户说农商行存款好,近人情,值得信赖。这不仅是每一个来过我们农商行办理过业务的客户这么说,在我们每一位员工的心中,农商行也是我们自己的家。
欢笑送迎好大堂,勤勤恳恳柜员心
早上8点不到,土门支行便开始了新的一天的营业。充气柱,易拉宝,红红火火搞得好;喇叭吹起来,广播播起来,大堂柜员行动起来。元旦几天,网点客户多,在几天的营业时间里,整个土门支行里里外外,上上下下听到的最多的一个字就是“您”“您好”“请问您办理什么业务”“我来帮您办理”,每一位员工真心实意的把客户放在了心上;当快到中午的时候,为还在办理业务的客户送上牛奶和面包;在银行门口,树立起了新年对联免费领取处。我们的存款最优,服务最好,“浓情浓意农商行”是一种创举更是我们每一位农商行员工的责任与追求。时至晚上八点,营业室内仍然大灯敞亮,大堂经理在继续进行登记,每个柜员仍然在整理传票,完善客户登记信息。行长舍不得走,会计不想下班,存款上涨,干劲充沛。生怕早下班一会遗失了存款,生怕少为了一个客户做好服务。这是土门支行的缩影,更是每一个农商银行支行的缩影。一花一时间,一叶一菩提。土门支行很小,但在老百姓心中的分量却不小,土门支行也很大,在老百姓的手里踮起的责任又很大。2020年初始,预示着新的一年的到来,在这个严寒的冬日里,让我们,让土门支行,让农商银行为武当山这个冬天加点炭。
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