为提高全行厅堂服务水平及产品营销技能，加大基层网点人员新型服务水平模式提升，以服务带营销，用营销促服务，寿光农商银行成立了厅堂营销宣讲团，分期分批对辖内31家支行逐期逐批开展了厅堂营销导入培训工作，切实提升厅堂营销服务水平。

针对前期厅堂营销过程中存在的问题和薄弱环节建立宣讲督导制度，编制包含实施方案、产品介绍、实用工具、营销话术等内容的《厅堂营销督导手册》，按照网点自愿、早报名先导入的原则开展厅堂营销导入。从全行择优选拔4名经验丰富、责任心强、熟悉业务、综合素质高的精干人员组建厅堂营销宣讲团，配齐、配强宣讲队伍。采取“1+1+1”模式，即1天现场观摩，1晚宣讲导入，1天跟踪督导进行厅堂营销导入。在现场观摩环节，宣讲团采取实地察看、沟通访谈、调阅资料等方式，全方位掌握网点存贷款状况、客户结构、员工营销水平、技术短板等内容，量身打造培训课件，找准提升突破口。在宣讲导入过程中，讲师结合当下网点面临严峻挑战的实际情况，强调网点转型和厅堂营销的紧迫性，进一步提高了思想认识，并综合利用大数据分析、图片展示、视频播放、话术演练、情景模拟、效果点评等多种方式，分享实用营销技巧，提高员工营销实战能力。在后续督导过程中，宣讲团深入基层一线，按照“突出重点、灵活多样、注重引导、力求实效”的原则，以业务跟踪为主要手段，通过现场巡检、现场演示和现场纠正等多种方式，固化导入成果。

通过厅堂营销导入培训，有效整合营业网点服务资源，服务人员责任明晰、齐心协力、营销得力，逐渐展现出良好的现场精益服务管理水平，引导支行紧紧抓住2020年春天行动厅堂营销能力提升的“牛鼻子”，持续下好“先手棋”，打好“主动仗”，在营销业绩上你追我赶，奋楫争先，标杆网点带动效应明显，“导入——突破——提升”的网点转型生态日益显现。