为弘扬中华优秀传统文化，进一步增强与客户的沟通和联系，巩义农商银行北山口支行携手知名茶文化讲师于12月15日上午举办了少儿茶文化知识讲堂，受邀的22组家庭悉数到场，总行各部门人员、全辖内训师约30余人也参加了此次活动。

活动中，老师通过生动形象的讲解带领孩子们去了解茶具、感受茶道礼仪、体验茶道乐趣，在互动中去感受中华文化的魅力。此次活动是对以往宣传方式的一个创新，北山口支行从客户的关注点、兴趣点出发，围绕客户关心的话题进行针对性的宣传，既有名师讲解又有现场一对一的演练，既培养了孩子对茶文化的兴趣，又满足了客户教育引导孩子的要求。在活动间隙，北山口支行工作人员介绍了农商行的存贷款产品以及即将到来的开门红活动，并通过与客户的互动，留下意向客户的联系方式，为开门红活动储备了良好的客户基础。活动当天，共登记意向客户信息20条，下载农商e贷4户，预约存款50万元，办理ETC2户，取得了良好的宣传效果。

此次茶文化活动进一步增强了与客户之间的联系，增强了客户的黏性，真正践行了“以客户为中心”的服务宗旨，树立了良好的品牌形象，为明年的首季开门红工作奠定了坚实的基础。