深耕市场提升客户满意度
平顶山市石龙区农信联社明确责任
时间:2019-10-21 10:34:57
来源:中国农商行网
作者:冯全付 王景银
今年以来,河南省平顶山市石龙区农信联社紧紧围绕国家普惠金融的工作要求,深耕农村市场,营销重点客户,增进客户感情,着力提升客户的满意度和忠诚度,全力推进农村信用体系建设、整村授信工作,获得了当地群众和政府的一致好评。截至7月底,该联社共走访8个村,村庄覆盖率达33%;走访户数5000余户,授信530户,金额2513万元,授信覆盖率为10.6%;用信320户,用信金额1118万元,用信覆盖率为6.4%。
该联社将整村授信、助力乡村振兴工作作为今年重点工作,成立了理事长任组长,其他班子成员任副组长,各社部(室)任成员的领导小组,制订了整村授信实施方案和补充通知,科学确定工作流程,指定专人具体负责,明确责任落实到人,真正做到上下联动、分工合作、密切配合的良好局面,确保整村授信工作顺利开展。
为提高干部员工对开展乡村振兴、整村授信工作重要性的认识,该联社加快推进整村授信、逐村核贷工作进度,制订了工作方案,按照方案的要求,对辖区24个行政村进行整村评级授信工作,积极落实党中央、省政府关于乡村振兴工作要求,对农户生产发展、消费的信贷需求大力支持,计划投放4000万元。
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